问：您好，域名备案的业务备案码是不是必须购买空间后才会有？,域名备案需要购买空间后才可以备案吗？
答：您好，是的；由于备案是在主机提供商处办理的，若您是通过我司购买的主机，业务备案码：您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在个人备案一般需要多少天出结果？
答：您好，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间无法进行催促或加快审核，近期云南备案大约需2-3周,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想要操作网站搬家，但是误操作在原ftp上进行代码拷贝了，现在原ftp里有两套代码，我要删除，但是删除失败
答：您好，请截图说明一下需要删除哪些文件，我司为您操作一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那现在这个ftp是属于搬家完毕了吗？我可以从这个往另一个ftp搬家了吗
答：您好，可以操作搬家了的,谢谢
问：那我怕再搞错了，能不能我提供搬家信息，然后麻烦你们在后台操作一下呢？
答：您好，
现在已经可以操作搬家了; 若需我们协助, 请反馈相关ftp信息; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你们了，谢谢
答：您好，
问：网站后台使用的是百度UEditor 使用的西部数码网站管理助手，网站的后台编辑器不正常网上的方法不生效，请告知助手应该怎么设置，谢谢
问：您好，这个代码没有变过，是在西数的虚机直接搬过来了，应该是环境变了吧？
问：在西数虚机使用是正常的，代码哪里都没动过
答：您好，之前使用的是哪个主机，麻烦提供下主机名称，以便我司核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号：luolezixun
问：现在程序还在，没有解析域名
答：您好，这边进行排查调试了，但还是存在问题，可能是程序里有些地方需要更改，这边不太熟悉这个程序，请联系程序提供商参照这个链接：https://www.w3h5.com/post/60.html核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
