问：您好，退回信息提示，“广东管局最新要求，已备案成功所有域名打开网页底部需放置主体备案号“粤ICP备号”，并链接至工信部网站www.beian.miit.gov.cn，请调整备案号后再提交新网站备案申请，以便顺利通过审核；”我的域名已转入到这个主体，旧的网站已经不使用，放不了备案号在网站上，我是打算备案成功后再将备案号放置新网站，现在怎么解决？,提交备案被退回，旧网站也不使用，放置不了备案号
答：您好，
1.管局审核会核查已备案网页，要求已备案成功域名必须能访问，网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ；
2.查看您网页tinho.com.cn下方未放置备案号(粤ICP备号)，如是还在使用，请参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=及时设置后再提交备案申请；
3.如是网站tinho.com.cn已经不再使用，请及时参考：https://beian.vhostgo.com/doc/others/%E5%B9%BF%E4%B8%9C2.doc下载注销申请表申请注销，注销成功后再根据首页–A首次备案，备案您新的域名；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.organoidbiotech.com 此网站在国内能正常访问，在国外访问不了！
答：您好，
从报错字面看怀疑是用户本地网络原因导致连接被重置,并且也不是在浏览器中打开的,能否让用户在手机浏览器中访问测试看下是否正常,如还是无法访问,可尝试参考https://www.appinn.com/ping-and-dns-for-android/ 在手机端ping下域名,提供下测试结果我司分析下,
另外,该网站是放置在国内线路服务器的,国外网络访问由于会经过国际出口网络,可能会受线路影响,如需兼顾国外线路访问,可考虑将服务器升级更换到香港cn2线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问：10月份提交小程序试用的应用能找回么
答：您好，核实10月份开通的北派商城的小程序，目前还可以转正续费，1年价格566元，如还需要请充值对应金额回复工单确认,
问：需要续费。
问：您好，我的代理账户看不到，麻烦处理一下，看到了，在线续费
答：您好，因小程序已试用过期太久，无法直接放在您账号下，需由我司技术专员到数据库里为您尝试操作续费恢复，若操作续费成功则会在您账号下。如确定续费，请您充值足够的费用，确保账号下有566元后 回复此工单“确定续费小程序 北派商城 ID19486”（注意一旦续费成功后将无法撤销）；建议您也可以考虑重新开通新的小程序来使用。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：里面的设置和上传数据还是有的吧
答：您好，目前核实到的是的数据，若需要续费可以尝试为您操作续费恢复（一旦续费成功将无法撤销）。或者您也可以考虑重新开通新的小程序使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确定续费小程序 北派商城 ID19486
答：您好，已处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前的数据都找回了吗
答：您好，请您在业务管理-微信小程序 点击管理 进入小程序后台查看，已是当前使用的数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
