问：您好，你好，麻烦把我核验点的费用200元退给我
答：您好，1、查看您是我们的代理商，关于核验点费用已申请到处理方案：核验收费的收入一共不足200元的部分，可以退到您代理帐号上消费其他产品使用，现已返140元，请登录您的代理账号下核实；
2、关于服务器安全性的问题，需要服务器管理员进行一些安全策略的设置，我公司研发推出了云网盾服务，能有效拦截98%以上的黑客扫描和入侵行为，极大增强云主机的安全性，为用户的网站安全运营保驾护航。详情以及安全方面的相关建议和意见，也欢迎联系渠道 域经理QQ: 沟通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机绑定的域名 www.ftzx.org 无法访问 ！麻烦帮我们看看 什么原因 ！
答：您好，测试域名无法解析，您是否刚添加解析，如果是的请耐心等待解析生效后再测试，我司使用工具测试部分地 已生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：等了好长时间了 还是无法打开 是不是出错了
问：
问：解析已经通了 被服务器阻止了
答：您好，不是阻止了是您升级了主机解析有问题，已修正请稍后清除浏览器缓存后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器信息：127.0.0.1: 问题一、无法生成静态页面，但是目录可以创建问题二、服务器上的建站助手现在可以打开，但是自动关闭，不能操作。
答：您好，服务器内存不足，请重启服务器再试，建议您最好升级内存到6G以上，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经重新启动过了，目前出现网站后台连不上数据库，phpmy显示是被锁定状态
问：127.0.0.1:
这个服务器上的网站连不上
答：您好，
1、127.0.0.1 还没有重启。
2、127.0.0.1 上mysql服务无法启动，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=567 处理再试，如需我司处理mysql启动，需要扣除1次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
