问：您好，我现在想把www.jssheke.com的域名转到这个备案主体下，怎么操作,你好，我现在想把www.jssheke.com的域名转到这个备案主体下，怎么操作
答：您好，1.查询域名jssheke.com当前是未备案状态，如需要备案在“江苏社科进修大学”主体下，您可点击备案信息-添加网站，填写提交备案申请；
问：您好，1.原主题负责人为其他公司人员，核验照核不了，所以B方法不可行是吧。2.另外添加jssheke.com到该主体下还需要这个域名的域名证书，是吧。
问：您好，更正一下问题1，我说的是网站负责人是其他公司员工
答：您好，1.是的，若贵单位原来备案时，登记的主体负责人和网站负责人是同一人，且现在无法提供该负责人信息和资料，则无法按照B方案修改，只能联系原域名备案接入商，先修改备案主体信息，将主体负责人修改为法人；
2.江苏 备案从2020年1月2日起，无需上传域名证书图片了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://smartransys.com/这个网站从早上开始就一直无法加载，什么情况。
答：您好，我司测试网站打开正常，请再测试一下，如还是比较慢，请ping smartransys.com,然后将截图反馈我们分析一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我和客户这边都打不开？
答：您好，请先访问一个服务器上其他域名，比如www.ck131.cn和www.omnidvs.com，看看能否打开，如果可以，请您将ping域名smartransys.com截图发我司核实下（类似下图）
如果上述域名均无法访问，可先尝试重启一次本地路由或者光猫，如果无法恢复，请在本地下载一个小工具，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下载后输入域名或者IP：127.0.0.1点击start开始检测。将完整截图提供我司核实下，谢谢。
问：ping的通，当时访问这台服务器上，香港ip上的网站都打不开，但是 大陆的ip是可以访问
问：我的移动网络，客户是台湾中华电信
问：就一直这样，也没有状态返回
答：您好，根据反馈，目前应该是局部地 的网络线路问题引起。我司测试全国测速（https://www.17ce.com/）来看，网站在各地节点都可打开。
问：ip不能更换，因为这个客户有个金流平台是限定ip了的。我让朋友用电信网络确实可以访问，但是我让朋友也用移动网络访问，确实也打不开。估计是 移动网络问题
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，请您下载一下小工具，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 解压后如图方式运行（请在无法打开的移动网络下操作），将这个路由图提供下我们，我们让机房看看，如果是我们这边网络可调整的范围将尽量为您调整路由，谢谢。
问：
答：您好，核实是移动访问有些慢，我们检查在机房和我司服务器上的线路配置没有问题，线路移动的骨干节点上有高延迟和不稳定的情况。根据您的截图来看，实际上是应该能访问到主机IP的，建议可等待一段时间网络恢复，如果可以，我司可帮您调整一个服务器IP，这样能改变一下路由线路，您可与客户沟通下，谢谢。
问：暂时肯定换不了，因为那个是有ip申请限定的。更换，申请就不一定能申请下来了。暂时先这样吧。 主要是没法访问。 某些网络。这个确实比较麻烦
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，您可稍等一段时间后再测试下，如果之前都是正常的，一般是临时性的问题，等待运营商网络恢复即可，谢谢。
