问：您好，,备案验证只有第二条短信内容 没有第一条验证码信息
答：您好，已协助至管局网站http://hb.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action;jsessionid=B97D03E5C949F78CB2A719149F3F89AC 申请重发短信，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没收到验证码啊 你们系统是不是有问题
答：您好，
备案上报后由工信部系统发送，非我司系统发送，请谅解；
会发送至备案中登记的手机：1997***7771，建议您查看手机是否有设置拦截等；建议您取消拦截后申请重发一次，申请发送有一般1小时内会收到；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，换了三个手机号了 ，每次都是只有第二条短信 没有第一条验证码的那条 你们这样搞严重影响了我们的备案进度
答：您好，已电话联系1997***7771 ；建议您将工信部发送的号码添加至通信录中，我司再为您重新提交一次试试；
我们尽快为您联系管局咨询是否有其他方式可以获取到验证码，若有其他方式，届时会通过电话联系您告知；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.ydx02.cn解析不生效
答：您好，
核实解析到ur01 虚拟主机，用户暂停此主机，且此域名没有绑定到主机上，故无法正常访问
查看绑定到主机ydx02，请将域名做cname记录到ydx02.gotoip2.com
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们不想用ur01这个虚拟主机了，想用新买的ydx02这个虚拟主机，咋操作
答：您好，
帮您同步解析，请隔20分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想释放或者重置这台虚拟主机，如何操作？ur01
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 参照这里可以将虚拟主机空间文件全部清空,也就相当于初始化的.谢谢
问：ydx01.cn绑定到哪个服务器上了，我们想修改绑定信息，找不到绑定到哪里了
答：您好，经核实这个域名绑定在了ydx01这个虚拟主机，目前只绑定了www的域名，如果需要不带www的访问，您可以绑定一下ydx01.cn到目前虚拟主机。查询绑定可以在虚拟主机中搜索域名进行查看，谢谢。
问：但是我们这台ydx01的虚拟主机没有设置任何首页文件，为何域名www.ydx01.cn可以打开呢，而且页面还被设置了跳转，这是为何？
答：您好，该域名解析有误（目前打开的跳转是未绑定的错误提示），您解析到的地址是shizhicom.gotoip11.com，而实际绑定的地址是FTP:ydx01，二者不匹配导致打不开 ,请核实下，
问：刚才更改了绑定，已经将www.ydx01.cn绑定到ydx01虚拟机上了，现在www.ydx01.cn打开的页面并不是我们设置的，咋回事
答：您好，目前我们测试打开如下，和测试域名访问效果一致，请您清理下浏览器缓存再试访问下，如果还是无法打开，请您做如下操作：
