问：您好，我登陆后下面显示缺少资料,我添加后,点提交,提示错误呢,备案什么状态呢,添加资料后提交不了
答：您好，
2.如是无需转入，请告知，为您撤销转入网站状态，将备案恢复至原审核通过的状态后再操作备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我需要备案hrtuozhan.com 之前有备案来着,可能被注销了…. 这个应该是什么操作?
答：您好，1，如域名原有备案，目前无备案记录，需重新备案获取新的备案号；
2，账户下已为您撤销转入状态，请刷新后点击备案信息-添加网站提交hrtuozhan.com的备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人反馈身份证、核验照上传不了
问：您好，上传核验照一直显示正在写入图片
答：您好，测试是可以进入核验页面的，请扫码后重新进行核验，请在网络环境良好的情况下核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不关手机网络问题，到了核验照上传的时候一直写着：正在写入图片，已经用了很多手机实验过了，还是不行，麻烦尽快处理，
答：您好，此情况已反馈技术人员核查中，麻烦您告知下您的手机型号，微信版本号，我司核实一下。请检查微信是否有更新到最新版，另外如果微信不行的话，你可以下载一个百度app，然后用百度app的扫一扫扫描二维码也可以进行备案核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，最新的微信，我们的法人已经传了很多遍还换了好几台手机
答：您好，
问：这台服务器是我客户的 9月份租的租了3个月 但是前段时间联系不上他了，因此现在不能续费 本来他的服务器到期也就到期了 也不管我什么事 但是当时我把自己的一部分资源也放在上面在运行 这台服务器停机后 我几台服务器都不能用，
答：您好，因服务器并非您租用或在您账户下，而是在客户自己的账户下管理，我公司无权做转移或拷贝数据。服务器已临时做了保留到1月3日，请尝试下联系下对方，对方账户本月有登录的记录，如果您有服务器管理权限也可将您与此服务器相关的证据资料于1.2日前发到申诉邮箱，我公司核实后看能否有办法代续费一月,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
