问：云服务器镜像 场上线这个香港网速慢，如果通过镜像的话速度会不会提高？
,云服务器镜像 场上线
答：您好，云服务器镜像 场只是提供镜像的系统，详情可参考https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=874 ，对网速并没有提升。您当前网速慢的问题是指网站打开慢吗，还是远程慢呢，麻烦提供一下测试方式。可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 测试一下您本地到服务器的路由，然后截图反馈我司。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：怎样才能提高香港服务器的速度？大陆打开的速度还真的非常卡。
答：您好，请提供一下具体的域名，以便我司测试。并建议参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 测试一下您本地到服务器的路由，然后截图反馈我司。
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问：您好，为什么核验短信迟迟不发。有什么办法可以加快核验短信的发送吗？已经超过4天了！
答：您好,1，查看您的资料2.21日已提交至管局系统审核，正常提交后24小时内管局系统会发送短信验证码进行验证，目前已超过24小时并未被退回，可能您的备案已完成了短信验证，资料在管局审核期间，请耐心等待管局审核并请注意查看备案平台状态；
2，因近期工信部系统异常，备案数据退回状态或审核通过状态暂无法更新，已向上反映此问题，工信部已在加急处理中，为避免您的备案实际已短信验证超时被退回，请近期注意查看备案状态，如后期工信部系统数据恢复后更新为了退回状态，请及时重新提交备案申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，工信部短信核验还没过，应该不存在已经被工信部审核期间了吧！ 之前一直都是很快短信之后验证，这个都这么久了。所以我问下你们这个到底是否有提交，能否撤回重新提交。
答：您好，非常抱歉，1，正常如超过24小时未完成短信验证，资料系统会退回；
2，因近期工信部系统异常，备案数据退回状态或审核通过状态暂无法更新，已向上反映此问题，工信部已在加急处理中，需等待工信部系统修复后才能再重新提交备案申请。当前账户下资料无法撤回重新提交，请近期注意查看备案平台状态，如确实被退回，可重新再提交资料至管局审核；如并未被退回，代表短信验证已通过，请等待管局最终审核结果,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
