问：您好，
,客户已经收到备案成功了，但还是无法绑定，请尽快处理下
答：您好，非常抱歉给您带去不便了，查询您的域名已备案成功，因近期工信部网站备案系统部分设备故障，导致四川管局系统接口不稳定，下发更新数据有延时，由于域名当前在四川管局系统和我司系统暂时还未更新备案成功数据，无法检测到域名的备案号，故无法正常绑定域名，此情况已向上反馈，工信部技术支撑单位已在加紧核实处理中，您请晚两天再添加绑定试试；
问：您好，已经收到短信通知备案成功，为什么不能进行备案转入？
答：您好，1.域名通过我司备案成功，无需重复操作备案转入的；备案转入指的是域名原通过其他服务商备案成功，现在需要绑定我司主机上使用的，才需要办理备案转入；
问：因为之前的用户使用的程序请求地址太过频繁,现在把那个请求地址文件夹改名,而这些用户一直返回错误地址的404,这样会不会被你们系统算成攻击?还真怕你们又把虚拟主机给停了
问：可以看下我的日志,tj和tj2是旧的,无效的地址,tj5是最新有效的,tj和tj2因为之前程序太过频繁了,改文件名让用户不让他们请求成功,但这些用户不更新程序,就依旧使用tj和tj2,这样情况会不会被你们系统认定为被攻击…tj和tj2rul地址是不存在的
答：您好，
1、查看前面提交的工单，出现问题的原因：大量 /tj/upload.php post请求，导致对应宿主机故障。
2、目前的解决方案：（1）您可以将对应请求接口将文件改名。（2）联系对应的程序开发人员，限制此post请求的频率。（3）推荐您升级到弹性云服务器，独享资源，选购地址：https://www.west.cn/cloudhost/。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：www.xjwsd88.com网站图片无法上传
答：您好
请问是在网站后台无法上传图片吗？若是,请提供下后台登录地址及账号和密码,及测试步骤,我们测试下,,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：http://www.xjwsd88.com/dede/
ccc
答：您好
问：是怎么修改的呀？
答：您好，ssh登录服务器,进入该目录,用chown www:www *命令执行的,非常感谢您长期对我司的支持!
