问：您好，退回原因:域名注册信息与网站备案信息不一致。 请问是怎么回事呢？ 域名：kite365.cn 谢谢,退回原因:域名注册信息与网站备案信息不一致。
答：您好，
问：您好，用户**** 不能接入 zbhuojubat.cn 我是菜鸟 不懂
答：您好，
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：hi-test.com.cn 请给这个空间调整为 支持php5.5 ， 数据库 mySQL 5.6版本
答：您好，
已经为您更换了，目前正在迁移中，您可以稍后再测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：直接更换就行了，没有数据要迁移
答：您好，
问：操作系统怎么不是 linux ？
答：您好，核实到该主机升级前就是windows系统，这边只是将该主机升级到了支持php5.5，且mysql支持5.6版本的主机上，请知悉
如果需要将主机的系统换成linux，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=44进行操作核实
或者您直接回复此工单，确定需要换成linux系统，这边代为协助更换虚拟主机系统，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换为 linux 系统 ，然后支持 php5.5 ，且mysql支持5.6版本的主机
谢谢
答：您好，这边正在升级该主机，请稍后再观察，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示消息
在西部数码的小程序id是20991
在公众平台小程序的原始id ， gh_888dbf362831
授权时候已授权(appId：wx3e1e0e60d234a861)
答：您好，因目前微信人工审核较为严格，请您关闭相关应用，等待审核通过后再来开启；
问：服务器提示主机负载很高，CPU占用平均超过了70%；目前服务器的 4核4G的配置，上面只放了一个企业站的数据，上次已经反馈，并处理后说以后不会再出现这样的情况，
问：今天下午又出现了这样的情况，希望能从根本上解决这个问题
答：您好，检查共用目录下有大量的类似文件生成，疑似病毒，我司目前已将所有的此类文件删除了。并且检查服务中并没有类似问题，请保持观察，这一般是由于系统被黑引起。如果再次出现类似问题，请您将服务器重要数据备份到D盘，做保留数据的重装系统，谢谢。
