问：您好，营业执照拍的时候很清晰，上传后被压缩变得很模糊怎么办,营业执照拍的时候很清晰，上传后被压缩变得很模糊怎么办
答：您好，建议您使用像素更高的手机扫码进入小程序拍摄上传试试，上传后可先联系我司帮您看看是否可以使用；
您也在工单附图中，单独上传一张更清晰的营业执照原件拍照件，我司协助上传到附件材料处，作为辅助材料一同提交管局审核；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，尝试了很多次，小程序拍摄的营业执照依旧不清晰。请将下方营业执照原件拍照件，上传到附件材料处，作为辅助材料。
答：您好，已经为您上传至附件材料处，由于小程序拍摄上传的营业执照图片信息完全无法辨识，仍容易被管局审核退回，建议删除后再尝试扫码拍摄下，单位名称等需能够大致辨识，避免管局审核时退回；
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：服务器发现挖矿病毒，现已无法远程连接。如有问题可以联系电话
答：您好，当前电话无法联系，拨通正在通话中，查看到服务器系统无法正常启动，查看服务器还有 05:22:36，如果之前正常，可以尝试恢复系统盘快照在观察。
同时查看到您使用的是我司vps，对应的架构已经淘汰，建议您升级到我司云服务器，升级云服务器，云服务器可以可以存在最近2天的快照，并且高级快照可以自行设置备份时间，最多可以存在5份快照，当出现异常的时候可以有更多的选择可以进行恢复。
升级云服务，我司会开相同配置的云服务器到您的账号下，到时候你只需要转移数据即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是接不通，而是我接通电话，电话里没有声音。请重新联系我，谢谢
答：您好，已经电话联系说明，请先尝试恢复快照进行备份数据，备份完成后联系我司协助升级云服务器，非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台的虚拟主机参数与官方的不一致，比如香港入门型的，你们官方是1G空间了，我的代理平台还是300M
答：您好，目前看代理平台也是1G,如果是以前开通的,可以续费一年后为您修改空间大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://idc.wpnew.cn/services/webhosting/twhost.asp 这里显示还是300M的，另外刚刚别人买了独立IP的，代理平台还是收98，而你们却收了198，我亏了100
问：buyHost:zhufengme 1年(含独立IP198元) (1年)
答：您好，1.300M是模版是写死了,实际点击购买进去是1G,已经把您修改
2.独立ip的问题,请提供下代理平台后台管理帐号,密码,专属密码,非常感谢您长期对我司的支持!
