问：您好，以前的备案已经注销，现在还是提示该备案主体已经备过案，已经注销3天了,以前的备案已注销，但是用注销的主题信息备案新域名还是提示有过备案
答：您好，非常抱歉给您带去不便了，由于我司是四川 在四川管局系统还能查询到备案记录，故无法正常提交新增备案申请；
问：这两天发现网站www.ximajituan.com排名突然掉光了，今天查了一下发现同IP网站中有些网站疑似违法，不知道是不是因为受其影响导致排名下降。
网址： http://www.ddbyxfj.com/ 麻烦查一下。
同IP网站我是在站长网上查的。查询方法如下：
答：您好，查看www.ddbyxfj.com 这个域名没有异常
问：您好，huibenguanjiameng.com这个域名是已经过期域名，不想使用了huibenlianmeng.com这个域名是新域名，如何添加备案。在新添加网站的情况下，上面的过期域名还是存在的，会不会影响这个域名的备案。或者请告知如何不影响之前域名备案的情况下，增加新域名的备案。
答：您好，
1.huibenguanjiameng.com未使用了，需先在网站宁ICP备号-2下删除申请变更；待变更完成后，再添加新网站备案，避免因此影响新域名备案审核；
2.修改原备案变更和新增网站不支持同时操作，请点击：备案信息-删除新增网站后回复告知，为您调整状态后先修改-2的网站信息申请变更；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，您的域名解析还未指向高防服务器，请修改域名解析做cname别名记录指向keh1bpcqtw.bestcdn.vip ，等待生效再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经绑定ID，做了cname别名解析。现在域名不能访问
问：
问：还在吗
答：您好，目前测试高防服务器无法访问到127.0.0.1，并且我司本地测试也无法访问127.0.0.1，请您核实下127.0.0.1网络是否正常可访问的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名解析需要做IP解析吗？还是只要解析到别名就可以了？
答：您好，域名解析到别名即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么知道被攻击是不是超过购买的防护峰值了？
答：您好，需要联系我司核实，一般超过防护峰值无法访问，目前测试高防网络通的，您的服务器127.0.0.1我们测试仍无法访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ip正常了，防护峰值有超过吗。我这边能看到没
答：您好，目前没有超过防护峰值，网站测试也可以打开，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在不能访问了，是什么问题
问：是超过峰值了吗
答：您好，没有超过峰值，测试通过海外服务器可以访问，高防服务ip存在被GFW墙的情况，国内无法访问，怀疑您网站内容引起被墙，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在又正常了。被GFW墙的话，会是这种时好时坏 现象吗
问：麻烦帮我确认是什么问题造成的。
答：您好，GFW被墙可能短时间屏蔽，您可以再次出现无法访问联系我们再检测下，非常感谢您长期对我司的支持！
