问：您好，请问我有个网站已经备案，现需要转入贵司，需要多长时间？,请问我有个网站已经备案，现需要转入贵司，需要多长时间？
答：您好，请提供下域名，以便核实信息后准确回复您；
若为广东 备案，转入申请审核时间与新增备案审核时间是一致的，审核时间是20个工作日内，一般需要2-3周左右,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
答：您好，查看您是广东 ，备案转入申请是需提交至广东管局审核的，近期广东管局审核时间一般在接近10-15天左右，您可在我司备案平台注册账户，点击：备案转入操作，填写提交备案转入申请，我司会及时协助您审核上报管局的,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：127.0.0.1无法访问 已经过去8小时了 还是无法访问
答：您好，
您的服务器在 16:34 已经解封, 在 20:10 左右再次受到Ddos攻击, 攻击峰值: 45GB 服务器将被再次封停8小时, 请耐心等待解封或者将该服务器迁移到香港高防机房; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问具体是哪个域名受到的攻击!??
答：您好，
非常抱歉, 无法查看到具体是哪个域名受到的攻击, 请知悉. 非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：请帮我临时开通下 我把服务器信息拷贝出来 只开远程即可 不用开80
答：您好，
非常抱歉, 由于是机房封停, 我司目前也没有相关操作权限, 您可在同机房开通一台试用服务器, 然后使用内网的方式连接到当前服务器, 然后打包及下载数据; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我开通的Java虚拟主机支持redis么？ 我看前台介绍页里是支持的，请问如何配置呢？
答：您好，
支持的, 连接地址为 127.0.0.1 端口为 6379 请核实; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：redis需要启动么？还是说在哪里可以配置？
答：您好
若要使用redis,需在程序中配置,建议您联系程序开发商为您核实下,程序中连接地址为 127.0.0.1 端口为 6379 建议您也提供下ftp名,我们在为您具体核实下该服务器是否有安装,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传地址: java2.gotoftp11.comFTP用户名:**********上传FTP密 码：l7j2ulm3系统在本地测试正常
edis.clients.jedis.exceptions.JedisConnectionException: java.net.ConnectException: 拒绝连接 (Connection refused)
这个是刚刚看的日志文件
问：另外还有 我部署了SSL证书，我现在后台都打不开https://java2.zsoon.cn/material/。不知道是什么情况。麻烦您帮忙看下！
答：您好，这台服务器不支持redis,为您更换了一台,数据预计30分钟内迁移完成, 稍后测试;查看您还没部署https,请在业务管理-虚拟主机管理-管理-ssl部署页面操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL已经部署，是不是也有时效性？
答：您好，目前测试访问显示，证书是已经部署成功了的。请核实一下
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经看到虚拟主机的目录发生了变化，不过我这边好像系统还是无法正常登陆，且用FTP看word和log文件夹下都没有文件生成，word应该是缓存目录 log是日志生成的
问：不好意思，这么晚打扰您，因为明天要演示，所以今晚要搞好，麻烦您了！
问：redis还是有问题
edis.clients.jedis.exceptions.JedisDataException: MISCONF Redis is configured to save RDB snapshots, but it is currently not able to persist on disk. Commands that may modify the data set are disabled, because this instance is configured to report errors during writes if RDB snapshotting fails
答：您好，/material/应部署为工程日志路径为您修正了，现启动正常了，请再查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：?? /material/应部署为工程日志路径为您修正了 没明白这句的意思 我的系统后台登陆地址是这个 https://java2.zsoon.cn/material/
问：看了日志文件，还是redis的问题
答：您好，tcp 0 0 127.0.0.1:6379 127.0.0.1:* LISTEN 7696/redis-server 1
