问：请删除这个网站的备案信息,备案新网站，因为之前老网站不用打不开而无法提交备案
答：您好，
1.已备案网站无法直接删除；若粤ICP备号-1该网站www.leadwayic.com.cn不使用了，需先申请注销其网站备案；
2.注销网站和新增网站不支持同时操作；请在备案信息页面删除新增网站后回复告知，为您调整状态后可申请注销：粤ICP备号-1；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，现在处于这个状态，我没有找到删除入口。请问现在我是否可以申请注销网站备案？
答：您好，查看您提交了新增网站申请，现在无法操作注销网站：粤ICP备号-1；
若您确认需要先申请注销：粤ICP备号-1，您请回复工单告知，我司先为您撤销新网站申请，您再点击备案西信息-（粤ICP备号-1）注销网站操作；
待注销完成后，您再重新添加新网站提交,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，确认需要注销这个网站备案
答：您好，已为您撤销新网站申请，您请刷新页面后，点击备案信息-1网站-注销网站提交，提交后会自动进入管局审核，一般1-2天即可审核完成；
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问：ftp:demingoa 这个空间支持JSP语言吗，你们的哪个空间支持
答：您好，
支持jsp需要java专用主机，请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-更换型号，比如twjava001
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站之前传到服务器上面是可以访问的，现在访问不了，麻烦帮我刷新服务器程序池，处理下
答：您好，帮您选择了tomcat版本，并 重启了tomcat，请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库都传上去连接了，打开oa.dmtraining.cn，提示没有连接数据库，是环境的问题吗？麻烦帮我看下是什么问题
答：您好，您程序配置文件中数据库连接信息未修改，已帮您修改，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
