问：您好，我需要提交备案，但是法人不方便联系， 是否可以以委托书，视频录制等方式委托他人进行小程序验证等程序,备案法人不能拍照问题
答：您好，
a.可将核验二维码直接发送给法人本人，由法人自己微信扫码后拍摄身份证原件上传；
问：这个备案号对应的这个网站已经没了，到期了，没续费，现在需要怎么办
答：您好，1.山东管局要求已备案成功的域名需开启访问，并在网站首页下方放置正确的备案号链接至工信部备案备案网址:http://www.beian.miit.gov.cn；
山东注销申请表下载地址：https://beian.vhostgo.com/doc/others/山东 ICP用户注销(删除)备案申请表.doc
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网络延迟多续费了3年，可以取消3年210元的费用吗 juning 这个是主机的帐号。
答：您好， 1、测试网络是正常的，查看您本地是移通网络， 请参考此教程反馈一下本地Ping www.shjdzr.com 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 及教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 查看一下您本地网络情况 ，
2、另外 若网站打开慢， 请您访问一下 http://www.qingtingxl.com 是否可以打开，若您可以打开此站点，可以先为您的站点开启百度云加速， 云加速有CDN加速效果，若确认开启，请回复工单确认 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是网站点开慢。是我多续费了3年。 这个站点续费了10年了。 我多点了一次，本应该是2015年到期的，现在变成2020年到期了。
答：您好，
重复续费已撤销,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.FLV视频今天无法播放,之前一直正常，但是.mp4却可以播放。在后台又添加了MIME类型（.flv flv/flv-flash），还是不能播放.flv
.mp4可以播放：http://www.scbolier.com/news_anli_jp/index_show.asp?idS=607.flv不可以播放：http://www.scbolier.com/news_anli_jp/index_show.asp?idS=631
答：您好，
