问：您好，济宁 祥乐百货经营部的主体已经在 信管局和国家信管局已经注销了，并且信管局网站已经没有了信息，可咱平台还有以前的记录，导致现在没有办法备案，能不能尽快处理，我们急需备案,主体已经注销，贵平台还有以前记录，导致不能备案
答：您好，非常抱歉给您带去不便了，由于我司是四川 在四川管局系统还能查询到备案记录，故无法正常提交新增备案申请；
此情况已经向管局反馈，管局正在加紧处理中，待处理完成，更新数据后，就可以正常提交新增备案申请了；您可不定期通过管局网站http://sc.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 输入单位名称查询是否还有备案信息，如查询无信息了，就可以到我司系统正常提交新增备案申请了,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：备案阶段:新增接入–退回主办者修改 备案核验编号:备案被退回审核者:管理员[接入商]退回时间: 08:34:00退回原因:您的备案号“京ICP备号”对应主体为“北京长安中西医结合医院”，若单位名称有所变更，请先联系原接入商变更名称准确后再到我司进行备案转入；由于您的备案号已经为空壳主体无法提交变更申请，您请先将此备案号先注销后提交首次备案申请，注销请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp
到底要怎么弄？都拖了几个月了！你们说的中文我不明白是什么意思！反复绕，反复绕，绕到十万八千里外了。你们到底想表达什么意思啊？
答：您好，1.通过工信部网站http://bj.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action;jsessionid=D1CBDC97976D8D5CE4F26171A 查询，贵单位域名的网站备案号：京ICP备号-1 已经被管局注销，仅存在一个空壳主体备案号：京ICP备号，故无法继续申请备案转入了；
2.查看贵单位原来备案时登记的主办单位名称：北京长安中西医结合医院与您现在上传的营业执照图片上的单位名称：北京长安中西医结合医院有限公司 不一致，所以原来的备案号：京ICP备号无法继续使用了；
您需要向北京管局提交注销备案申请材料，将原来的空壳主体备案号：京ICP备号 申请注销后，再到我司系统，点击备案信息-删除所有信息，删除后再按照首页-A-首次备案进入操作，直接使用：北京长安中西医结合医院有限公司的信息和资料提交新增备案申请，待上报管局审核通过后，管局会下发新的备案号给您；
3.注销备案提交方式：您请下载北京注销申请表https://beian.vhostgo.com/docs.asp ，根据表格上的说明操作，向北京管局提交注销申请材料，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，你在2020年2月24日工单上说：“此主体重复备案，若一个主体多个网站，请在唯一的主体下进行多个网站备案，不要注册多个相同主体，多余的主体请注销。1.经工信部查询您单位存有两个备案号： 京ICP备号 京ICP备号，由于同一企业在工信部只能有一个备案号，此属于信息有误，需及时注销其中错误备案号；2.查看您的域名can120.com已经无法访问，此建议您注销备案号：京ICP备号后再重新提交此账户下的备案信息即可；”
我已经向北京管局提交资料，申请注销了京ICP备号。现在保留了京ICP备号，备案的网站域名是www.bjchangan.cn。而且我已经提交了单位名称从“北京长安中西医结合医院”变更为“北京长安中西医结合医院有限公司”的变更证明。
你现在又要求我把剩下的京ICP备号也申请注销，为什么和上次工单说得不一样？既然两个备案号都要注销，上次为什么不一次说清楚？你这样不仅让我要重新向北京管局提交申请材料，关键是严重耽误拖延了网站的开通时间，我们网站已经几个月无法访问了！
答：您好，
在2月份时，京ICP备号下还有网站信息京ICP备号-1，当时核实到贵单位有两个备案号，所以告知需注销其中一个；
可能在此期间因原接入商取消，网站无接入商状态导致京ICP备号-1注销，即无需再继续申请备案转入了；
需先申请注销京ICP备号这个空壳主体后再重新申请；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你说的“原接入商”是哪家公司？
答：您好，
是指原备案的接入商；经核实贵单位原备案：京ICP备号是因被核查到主体信息不准确，逾期未修改，在检查取消备案接入，长期无接入商状态导致原备案网站：京ICP备号-1注销了；
目前存在一个空壳主体，因主体信息不准确，无法直接添加新网站备案成功；所以请先申请注销空壳主体后，再我司重新申请新备案提交；
注销备案提交方式：您请下载北京注销申请表https://beian.vhostgo.com/docs.asp ，根据表格上的说明操作，向北京管局提交注销申请材料；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
