问：您好，更换了新的营业执照，但域名lwyey.cn已经不存在，这种情况应该如何处理？,您好，更换了新的营业执照，但域名lwyey.cn已经不存在，这种情况应该如何处理？
答：您好，1，如域名lwyey.cn已经未使用，需先申请注销对应子备案号后再提交变更备案申请；
2，请先点击备案信息-注销网站将此域名子备案号申请注销（注销未使用域名的子备案号不影响其他子备案号下域名使用），注销后再继续登录到账户下提交变更申请至管局审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，但是客户已经上传了备案资料，有没有影响？
答：您好，注销子备案号一般情况下不会删除备案资料，可注销后再继续根据页面提示提交,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，工信部可以查到备案，但是系统里没有，麻烦老师帮我查一下这个备案的情况。
问：您好，
答：您好，1，通过您截图中提供的单位名称、备案号、域名在我司系统查询备案并未在我司接入，无法通过我司查看备案信息；
2，如现在域名需使用我司国内主机，请及时点击备案转入将备案转入至我司备案平台进行管理；
3，转入时需提供准确的原备案号的密码，备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站beian.miit.gov.cn 上在线找回；
4，如您在线无法找回备案号密码，因河南不支持纸质找回备案号密码，如无法找回只能考虑注销后重新备案，注销可参考参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：ps.nx567.cn 网站打不开
答：您好，当前测试您网站可以访问，根据您反馈的情况，您不妨可以按照以下步骤操作，
