问：您好，,备案提交时出现错误，不理解，看怎么处理？
答：您好，
1.核实是因为您的域名jnxfp.xyz ，jnxfp.com 实名信息为：苏风华，由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型，单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息；
2.此请登录域名管理账号，业务管理–域名管理–通用模板–添加模板-填写正确的注册人信息，提交实名资料，模板过户更新。域名过户操作请参见：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746 ；
3.若操作中遇到问题，可在西数官网提交一个域名类工单联系我司域名专员协助您处理 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：是否可以协助调整一下伪静态
答：您好，.htaccess里面没有相关的伪静态规则，请重新上传下该文件，这边帮您转换到web.config里面去，如没有这个规则文件需要联系程序人员协助添加，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这套系统是TP5的，你帮我部署一下就好了
问：就是tp5基本的伪静态的web.config文件，我这本地之前有的，后来电脑坏了没有存下来
答：您好，添加了thinkphp默认的伪静态规则后，访问顶级域名zgosy.com测试是正常的，但访问带www的网站域名的其他页面会跳转http://zgosy.com.zgosy.com/serve/index.html 请联系程序人员进行调整下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：主机名hntb6这个我购买完了但是在虚拟主机管理里面找不到什么原因
答：您好
我们看今天并未开通6这个主机,只有hntb5这个主机 ,请核实 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，鲁ICP备号-1对应的网站www.sdscip.com无法访问，请开启网页，并在网站首页下方放置正确的备案号链接至工信部备案备案网址:http://www.beian.miit.gov.cn后再提交； 这个网站已经不再使用了 ，新域名备案怎么处理
答：您好，1，如原备案域名已未使用，请及时先注销原备案号后再到我司提交首次备案申请获取新的备案号；
2，注销流程：请点击《山东注销申请表》下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
3，如域名已不属于您所有，注销原因可写明：域名***已不属于***所有，注销材料无需提供域名证书,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
问：您好，还得快递到 管局么
答：您好，
是的，递交方式请参考： ；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
