问：您好，我想备案，但是营业执照已经被申请过备案了，怎么找回那个备案呢？在之前那个备案上增加一个网站吗？如果不行，怎么操作,我想备案，但是营业执照已经被申请过备案了
答：您好，1，如企业已有备案，可在原有备案号下添加网站备案新域名；
2，请提供具体企业名称，以便为您核实具体添加方式,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我这边名称是 弋江 韩尚摄影会所。之前的用户名因为工作人员变动，没有记录，怎么可以找回呢？
答：您好，
1.经查询您单位 弋江 韩尚摄影会所在我司备案平台和工信部网站beian.miit.gov.cn均无备案记录，请核实；
2.测试也是可以提交的，，如确实为单位网站，您请点击备案信息–修改主体/修改网站修改为单位信息后再重新提交审核；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我司营业执照状态已正常，但是还是被驳回
答：您好，
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，都可以查询正常了，麻烦帮忙反馈一下
答：您好，好的，已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：nginx配置的证书，需要卸载证书，请问一下是怎么操作的
答：您好，如您是要替换对应新的nginx域名SSL证书，您可以直接到对应nginx配置中找到对应配置ssl证书的目录，去将老的证书文件重命名，将新的证书文件重命名到原来老证书的名称既可。如是要直接取消ssl证书的配置，那么您需要到对应对应nginx服务中对应站点配置文件中，去将ssl配置取消才行，请问您对应该配置的操作是您会员名下的那个业务产品，您不妨说明一下，以便我司详细为您说明看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为是想到证书到期了，不使用了，这个需要将证书删除，现在还没有到期的，就是想先问一下，这个操作
答：您好，对应如是使用我司建站助手部署的ssl，其建站助手中有一个删除对应证书的功能，如是使用的wdcp控制面板创建的ssl，其后台也有一个操作取消对应ssl部署，如要手动操作，只有到对应nginx站点配置中去取消相关的证书配置（这个无法直接详细说明到，其每个站点存放目录有不同）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就像这个，下面有三个证书，我不需要dz2yy这个了，是直接删除这个文件就可以了吗
答：您好，是的，将对应文件重命名后重启nginx服务,非常感谢您长期对我司的支持!
