问：您好
我现在的备案状态是什么情况，我是否需要操作什么才能下一步,我现在的备案状态是什么情况
答：您好，1，查看您在备案账户下操作了注销网站注销了原域名备案号，目前备案号在工信部还存有空壳主体；
问： 这是第二次出现这个情况了 怎么处理
答：您好，如附图测试可以访问，请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看，若仍无法访问，请反馈本地ping www.haiyi21cn.com结果的截图，以及浏览器访问结果的截图，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 我知道能打开了 这个缓存文件太大 导致空间超标 已经第二次出现这个情况了 请问有没有解决方案
答：您好，
这是您程序生成的，需要联系程序人员关闭程序中某个功能
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案收不到短信，已经换了3个手机号了 每次都收不到 看到过期，怎么办呢？错误提示：备案退回原因，短信验证未通过，苏雯：验证超时
答：您好，
2.若是号码无误，您请重新提交备案申请，同时请原备案使用的网站负责人号码注意查收短信及时进行验证即可；
3.若是号码有误，无法操作短信验证，备案转入也不会成功；若是原号码无法收到短息，此只有两种方式操作;
a.注销原备案后重新以新的营业执照提交首次备案，但是注销后域名无法访问，需再次备案成功后才可使用；
注销备案：请在四川备案注销网站: http://www.028icp.com 上注册账户，登录后右上方“注销备案”中操作；
b.联系原备案接入商处将手机号码修改准确提交管局通过后再到我司进行备案转入申请提交；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：m.LexiangweiLai.comm.meiyixinshang.comm.tvfxemj.comtvfxemj.comm.shijianghaozhuang.comff.whclym.com.cnm.whclym.com.cnm.wikix.cn手机版本网站突然打不开啊
问：本来好好的。突然网站全部打不开了啊。全部是手机版。
问：127.0.0.1***
答：您好，
另外核实这里面部分域名解析没有生效或者没有解析，还请您测试一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：又打不开了。很慢啊
问：是不是又被大量访问呢
问：我服务器开了预防攻击的。怎么就没有预防呢？刚刚开启了预防攻击了
答：您好，
被CC了，cc防护等级我们已经调整。
屏蔽海外IP访问功能已经开启，最大限度的阻止海外IP的恶意访问。
日志里面来访的IP全部是海外IP，目前云锁也在生效了。
高防主要还是针对ddos进行防护，对CC攻击是通过规则来判断的。
如果规则设置的太强的话，会影响和屏蔽正常来访IP的访问。
m.lexiangweilai.com 攻击的域名都是这个域名，暂时将这个域名暂停解析也可以。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：麻烦贵公司能抓紧时间帮忙处理一下吗？要不然就亏损了
问：预防被攻击。怎么还没有恢复呢
答：您好，
现在测试一下，已经可以访问了。
如果再次受到大量的CC攻击的话，只能再次提高防护等级。
首次访问必须要输入验证码才能够登录网站，您再观察一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是不是又被攻击呢
问：那条域名被攻击我解析掉啊
答：您好，
攻击还是一直存在，主要是CC攻击不是ddos。
现在硬防上面拦截的全部都是访问您服务器的IP地址，已经截图反馈。
问：怎么无法预防攻击呢
答：您好，
并且现在查看拦截IP的时间间隔已经变的比较长了，建议再观察一下。
高防机房对ddos防护的效果是最好的，CC防护只能根据规则和来访IP的频率来判断是否是攻击。
所以调整cc防护的阀值比较重要，调整高了的话误拦截会比较高，调整低了以后防护又没有太大效果。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：127.0.0.1 我的IP应许访问后台管理啊
问：要不然无法管理啊。已经禁止国外访问
问：网站是不是又打不开了呢
答：您好，
