问：您好，这用户名，PBA_Group 和 west.cn 的用户名， PBAGroup 不同可以继续备案吗？如不能，请将此用户， PBA_Group 的备案 转到 PBAGroup 然后关闭PBA_Group。 能的话，那我们是现在关闭域名的访问吗？,用户名不同可否申请备案
答：您好，
1.域名在未备案成功前不可访问使用，您请及时将域名pbasystems.com.cn关闭后再提交备案申请即可；
2.关闭网站此需要联系为您做网站的工作人员为您在主机管理处进行设置，取消绑定解析即可，若不会操作，也可在西数官网提交一个技术类工单联系我司技术部工作人员协助您关闭；
3.我司西部数码官方网站和备案平台beian.vhostgo.com是独立账户，备案退回是因为网站能访问导致 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，所以我可以继续用PBA_Group用户名备案？不用管用户名不同？
答：您好，1，是的，可以继续在当前账户下提交备案申请；
2，域名在未备案成功前不可访问使用，请将域名pbasystems.com.cn关闭后再提交备案申请,域名需处于无法访问状态，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，那我将域名pbasystems.com.cn关闭后告诉你，我不用从交备案对吗？
答：您好，域名关闭后需您点击备案信息–确定提交将备案提交审核 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：访问网站错误：SQL Error: Can not connect to MySQL server
Time:Asia/Chongqing
Access Query Errors
在主机状态里面显示：域名www.klaruslight.cn,未备案，已经取消绑定，请备案成功后重新绑定！ 01:31:46
答：您好，请您留下个联系方式，需要和您电话联系下。
或者您告知下您的数据库配置文件是哪个，以便我们进一步为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的电话是，我应该是没有备份mysql数据库，请帮忙把原来的mysql数据库备份后，再导入到新主机的mysql数据库里面，我选择了自动迁移数据，我以为你们帮我迁移数据库
答：您好，已经电话联系，数据库已经转移过来，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：在主机状态里面显示：域名www.klaruslight.cn,未备案，已经取消绑定，请备案成功后重新绑定！ 01:31:46 是什么情况？
还有你说改了文件名，是哪个文件改了名字？
答：您好，改了www下的index.php。 klaruslight.cn域名有备案，提示应该是以前的提示。不影响您的域名的，已经删除。
非常感谢您长期对我司的支持!
