问：您好，退回原因:1.法人身份证证件反光，字迹无法辨识未能通过验证，请删除原不符的图片资料后，重新拍摄上传（拍摄时请注意证件上信息应全部清晰可辨认，并选择光线均匀自然的单色背景拍摄）；
2.查看您在法人和网站负责人处上传的身份证证件地址不一致，您请核实并请拍摄最新的身份证图片上传审核法人主要信息都能看清楚，而且另外个身份证证件也是法人的，看的一清二楚了。第二点的 证件地址不一致指哪里的不一致，我没搞明白,beian000232退回不明白
答：您好，如图：，请在上传页面核实，主体负责人和网站负责人是同一个人，但提供的是两个不同身份证，照片着装、签发日期等不同；请删除原图后重新拍摄，统一为最新身份证；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：311311.xyz为啥访问不了？？
问：这个域名不是不需要实名，提示未实名不能解析，如果要实名怎么实名
答：您好，311311.xyz 实名未提交，域名注册局锁定状态，暂不能解析，请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板，添加模板，填写注册人信息，提交实名资料，模板过户更新实名。
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问：已经实名成功了，还是不行。请查看什么原因
答：您好，已为您刷新域名，目前域名状态ok正常，您可以过一阵后测试下
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问：你好，我服务器IP又被封了吗，怎么老是被封，我们在做调试，这样下去网站都打不开，以后哪个还敢用你们服务器。
问：对了，要是我新购买一个服务器，你们可不可以把flrcw.com的数据给我转到新服务器里，我们那文件有点大，接近2G，要是手动上传会非常慢。
问：你们能看见是攻击的哪个域名吗
答：您好，已跟您电话沟通了，可新开服务器，创建当前服务器镜像，在进行镜像迁移操作，具体操作过程中有不清楚的可联系028 – 转分机 8291 ，若 无人接听 ，请直接转 7 即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，刚刚已经在做镜像了，也先买了一个服务器。
问：镜像速是不是就相当于压缩包，都快15分钟了，还没有镜像完。
答：您好，核实到镜像已经创建好了，详见附图2 ；请核实图1中的方框，新开服务器的集群编号MY10G-1；然后参考图2箭头所指的“镜像复制”，在参考图3 ，将当前镜像复制到 新开服务器的集群中（MY10G-1），这样复制完成后 ，再至新服务器的 — 重装面板 ，使用镜像安装新服务器即可，若转移镜像前不清楚，可联系我司后在操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是安装以后，就可以用了，我们是已解悉到了百度云加速的。
答：您好，使用镜像安装后，需要通过控制台登录新服务器修改IP，在百度云加速后台，将回源IP改为新的服务器IP， 其他关于数据等服务器配置不需要调整了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我镜像做完了，是win系统，接下来怎么弄。
答：您好，详见附图，服务器 127.0.0.1 的镜像向已经创建了 ，且已进行了集群转移了，请参考图2 ，到新服务器的面板 — 重装面板 ，选择新的镜像安装即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：点了就是没反应，你那边要是能操作，就帮我操作一下。
问：怎么样了，有没有帮我操作，或者还是其他原因不行。
答：您好，请你授权密保问题，我司协助安装镜像 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机验证码
答：您好，核实您新购买的主机磁盘大小和原主机不一样，需要确保新主机的磁盘是大于等于原主机的，原主机磁盘大小是130G，请您升级目前主机的数据盘，再加30G后再使用镜像重装，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你直接给我操作就可以了
答：您好，请提供一下服务器的初始密码，升级需要先关闭服务器，我司需要进入系统关不
问：
问：现在在哪个阶段了
答：您好，现在已经升级成功，需要使用镜像重装了，涉及密保问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：就是这个，没有发其他验证码过来
答：您好，已经使用之前服务器的镜像重装完成，请提供一下之前服务器的登陆IP，我司给您配置网卡， 非常感谢您长期对我司的支持!
