问：您好，需要贵公司工信部全国云服务牌照的完整版，用于办理电信增值业务许可证，管局要求要的,需要贵公司工信部全国云服务牌照的完整版
答：您好，请提供一下办理公司的名称，及接收的邮箱，这边会在文件加上仅限xxx公司备案使用字样后发送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，内蒙古曦诚信息工程有限公司，@qq.com
答：您好，已发送至您提供的邮箱，请核实；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，需要这个完整版用于办理增值电信业务，蒙古曦诚信息工程有限公司，@qq.com
答：您好，若需获取我司增值电信业务许可证，请参考以下流程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=877 将资料发送至指定邮箱，核实无误会反馈；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站有后门，被入侵劫持，帮解决一个多少钱。xsgc 如这个ftp
答：您好，
xsgc 站点目前暂时可以正常访问，但是您的网站的确存在挂马的问题。
需要我们帮您清理挂马的话会涉及到费用100，并且我们帮您清理挂马和异常文件，同时给您做安全设置。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个设置能否杜绝同一个位置被黑进来呢，就是说这次试用的后门能否清除掉。
答：您好，
我们只能尽最大可能帮您降低再次被黑的风险，但是的确不能保证空间再次被黑。
如果本工单给您扣费处理了挂马问题，但是在短时间内又再次出现挂马的话我们可以继续帮您核实一下并不涉及到费用。
但是也需要您加强网站内容管理，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：fjzyhj 那帮我解决一下这个网站，之前清除了一些，现在百度搜索网址结果出来是彩票的图，和进入菠菜的网站。费用就直接账户扣除吧，
答：您好，
被挂马原因是木马文件所致,已经删除,首页挂马也已经清理,并且对静态文件目录设置了目录保护以避免脚本执行,目前已经尽可能提升了安全性,但程序自身漏洞没有修复,挂马威胁还是存在,请悉知,本次处理收取100元费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：设置完以后，需要上传资料图片需要打开什么权限。
答：您好，
上传文件原则上不会限制,uploads上传目录是有写入权限的,如无法正常上传,可提供下测试方式和报错截图,我司协助看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xsgc 这个主机也给我解决处理一下吧，
答：您好，
1:测试fjzyhj可以正常上传图片,请退出重新登录再测试看下,
2:xsgcc 这个主机查看首页并无挂马,但www下有一个木马文件2.php ,可以删除,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：DedeTag Engine Create File False。上传更新出现这个情况。
答：您好，
可能是首页index.html只读引起,改为可写入测试更新没有问题,如您下次需要更新,可通过文件管理功能单独将index.html文件设置为可写入,更新完后再改为只读,非常感谢您长期对我司的支持!
