问：您好，有以下问题需要咨询：1、公司的原来备案是在另一个服务商进行备案的，现在想做新增备案，但是原来备案的是旧的营业执照，但原服务商已经联系不上了，要怎么做更改？2、如果直接注销备案的话趴影响公司企业邮箱的使用，所以能够先转入备案，再进行资料变更吗？,备案信息是旧的营业执照，现无法联系原服务商进行更改，该怎么处理？
答：您好，1.若原备案域名还在正常使用，则只能联系到原备案接入商，修改变更备案主体信息；
2.若原备案域名zhwanglin.com今后也需要绑定我司主机上使用，就可以先申请备案转入，将原备案信息转入我司后，通过我司系统修改更新备案主体证件号码等信息，更新后再继续添加新网站备案；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，有以下问题需要咨询：1、备案转入上传的资料是要上传新的营业执照，还是旧的？2、旧的营业执照已失效，没有原件没办法拍照上传怎么处理？
答：您好，备案转入时，可以上传最新的营业执照等备案资料；
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问：你不会慢慢看 我工单信息吗 难道我不知道可以吗
现在我每建一个新站都提示这样
你也可以去我的云服务器试试 是不是程序正常 程序绝对没有问题的
但是到站群服务器就是出现这样的问题 我每建一个新的站都这样 你不清楚的话就问问昨晚上那位技术
问：他叫我找 资深技术人员或者开发人员为您处理该问题
问：每次都这样提示 每次都得跟你们提交工单 你们不嫌烦我都嫌烦 你们当时工作人员安装时就有问题
答：您好，您的电话联系不通，查看之前工单中已经可以正常使用，本身我司测试都是正常的。测试的时候默认都是使用建站住宿生成的复杂密码，所以正常，建站助手和服务器本身没有异常，都是一样的。
已经参考https://blog.csdn.net/fan_geduo/article/details/ 关闭密码复制度，现在可以正常安装使用。您的密码设置确实太简单了，很容易被黑客爆破出来，推荐使用我司建站助手自动生成的复杂密码。
问：
答：您好，查看到您反馈的问题，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 在建站助手-nginx管理中安装nginx即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：就这样解析就行了吗 需要到服务器里面设置绑定不
答：您好，域名是需要在对应的站点上进行绑定，使用建站助手创建的站点参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 在对应的站点中绑定域名即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.lzglsd.com/ 干嘛 zblog 操作不了
问：
问：zblog那边这样说首先为新服务器安装上环境以及网站程序有可能需要的php扩展。
答：您好，php版本5.6太高了，当前为您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=712 安装php5.4，设置后可以正常安装，附图。请重新访问再试。
同时当前问题已经处理完成工单已经锁定，下次仍有问题，请提交正确的云服务器类工单“【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】”。如果是建站助手使用问题，请提交“【主机租用 vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 【网站助手/WDCP/宝塔非系统问题排查】”
非常感谢您长期对我司的支持!
