问：您好，,为什么资料不合格退回后还是这个状态
答：您好，
1.核实提交的域名ylgx120.com未完成实名认证（状态是实名被拒），请至域名管理账户下完成实名认证，域名实名信息与备案主办单位需一致；
2.待完成域名实名认证后，系统会自动检测更新备案状态；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好， 这个写着实名成功 又说不一致是啥意思
答：您好，ylgx120.com 域名实名资料已为您重新提交更新，您请晚些时间观察下状态，如果审核再次拒绝了，请回复工单为您查看。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：URL转发的二级域名已布署SSL，http可以访问但无法https访问，麻烦看一下，谢谢！
答：您好，wei.minhou.site的解析不对，必须取消转发，做cname解析到3w350108top.gotoip2.com，等待解析生效之后再用https测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：但我这个二级域名是指向二级目录的呀
问：是解析生效https能访问了再转发吗
答：您好，转发服务器上不支持部署SSL证书的。当前有一个问题，如果您需要网站用https，那么就只能修改域名解析到3w350108top.gotoip2.com，这样就可以加载到证书。但是您的转发到二级目录的问题就失效了。有一个解决办法就是您升级到d002型号去，这样可以将wei.minhou.site部署到子站，也同时支持了https，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请问您是说的在服务器上使用浏览器无法访问到外部的网站吗？您可以提供一下对应服务器远程账号密码，我司为您核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没办法上网啊
答：您好，是0M带宽的127.0.0.1 服务器么，因选择0M所以没有网络，请通过 如附图升级带宽为1M及以上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本地的好了，还是不好上网啊。
答：您好，请提供一下服务器的远程密码，以便我司协助核实
问：我打开 www.ip138.com,看到是四川的一个IP地址啊，不是香港的啊？
答：您好，亚数服务器是双ip，服务器里仅绑定的是内地的ip所以您测出来是内地的，还有另一个香港ip可用于没有备案的域名
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我如何用香港IP上网？
答：您好，亚数中心港台ip经做没有备案的域名解析访问使用，无法使用对应的ip进行远程。请将域名做别名解析，解析到对应的港台ip，然后添加白名单即可。
请问您需要香港ip上网是要做什么操作那，请详细说明以便我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要访问香港汇丰银行网站,www.gmail.com
答：您好，要访问您说的这两个网站地址,服务器必须为香港163线路或者cn2线路,当前线路不支持的,请知悉
您可以升级您现在服务器到上述两个线路,服务器管理中点击升级,并选择您要升级到的线路,按照提升完成升级变更,即可访问您说的地址,谢谢
问：我需要在香港IP地址的主机。最近香港汇丰银行网站打不开。我要试试用香港的电脑是否可以打开。
另外你们也可以考虑在香港成立公司，在银行银行开户，我们就是做这个的。我们有些你们这样的客户也会在香港成立公司的，他们需要收美元。
答：您好，
香港的cn线路机房和163线路机房可以访问汇丰银行网站和谷歌邮箱；
您需要升级服务器管理中点击升级,并选择香港163线路或者cn2线路,按照提升完成,即可登录进主机内访问您说的地址,谢谢
问：设置好了。
前几天注册了个虚似主机，就是放网站的那种，以为是可以远控的，弄错了，
答：您好，
抱歉，虚拟主机开通后无法办理退款，不过根据您的实际情况，可以将虚拟主机的费用折算成时间增加到香港弹性云主机上，如果同意的话，我们为您申请办理。
问：同意的。
答：您好，虚拟主机已经折算为2个月20天加到云服务器上。
