问：您好，1.添加了新的网站，域名证书怎么上传2.扫码后，手机端一直呈现校验中，没有反应,添加了新的网站，扫描二维码后手机端一直呈现（校验中，请耐心等待）
答：您好，现江苏地 已无需提供域名证书，若新增网站已登记完毕，请提交备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，lxcats.com已放置备案号brhk相关域名未建立网站怎么处理
答：您好，
1.查看域名lxcats.com网页内容已符合要求，已放置备案号并链接至工信部网站；
2.备案成功后，管局会拨测网站使用情况，若长时间未开通网站访问，会按照僵尸网站处理，取消备案号的，若您需要保留备案号，请及时将已备案成功的所有域名开通访问起来；
3.设置好后，可以点击这里，继续确定提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我司服务器，客户在通过HTTP接口接入我司业务时用postman无法访问，请帮忙查看是什么问题导致的无法访问？请协助解决，谢谢~
答：您好，
问：请问我司需要绑定哪个域名呢？s.gotocdn.com 是这个吗？ 还是需要绑定客户的域名呢？我司自己没有域名可绑定
答：您好，
1、s.gotocdn.com这个域名是服务器别名地址，只能用于解析，无法用于访问；
如果一定要通过80端口访问，需要要绑定自己的域名，也可以是二级域名；如果没有域名可以注册一个域名，另外添加白名单的域名需要有备案信息；如果域名没有备案信息，可以在我司备案平台https://beian.west.cn/ 提交备案；
2、如果不是一定要使用80端口，使用其他端口比如8088作为访问接口地址也可以的情况下，可以不用绑定域名；
在服务器内绑定对应端口，并在iptables防火墙或者firewalld防火墙放行对应端口即可；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
德国客户打不开网站，我们没办法向客户解释！！！！我们以前用自己服务器也没遇到这种情况。。。
答：您好，1. 请告知此站点的主要客户群体是在国内还是国外，还是均有，若国内外均有，建议可以让客户访问http://www.running-robot.net/ 测试下是否访问正常，若正常，建议通过虚拟主机升级功能升级至我司香港机房 ，选择香港企业型 xg002 或 xg003 型号
2. 若不愿意更换至香港机房，可以让客户参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 跟踪检测网络路由并反馈 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
