问：您好，这里没有显示二维码，请问怎么上传资料,备案资料不知道怎么上传
答：您好，请扫描网站负责人板块的二维码： 进入小程序后会依次提示拍摄上传单位证件、法人身份证、网站负责人身份证、以及网站负责人进行真人检测；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，现在还需要备案布拍照吗？
答：您好，不用幕布拍照；真人检测时网站负责人在纯白色、干净无杂物的背景处验证即可；
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问：您好，这个刚刚上个月在其它接入商那里做的备案，都通过了， 管局那边也没要你们说的那个证。为什么你们这里就不一样了。
答：您好，1.查看您提交的是备案转入申请，管局审核时会核查网页内容，因域名imaxtl.com打开网页内容涉及在线视频播放、，此类网站需要联系 ；
问：您好，已取消在线播放影讯栏目。请重新审核
答：您好，好的，已反馈审核专员核实处理，请等待审核；网站上请勿涉及在线视频播放等相关内容；
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问：速度不理想体现在两个方面。1、进入云主机操作，经常卡顿，比如 打开我的电脑进入某目录，会出现卡顿现象。同时CPU和内存 带宽一切正常。2、客户网页首页之前在电信线路打开很快，更换到高防后，首页打开很不稳定，有时候一直打不开。问题：1、是否是节点读写速度方面有影响？或者是防火墙对访问有影响。2、是否可逆操作，比如还是换回原来电信，硬防改为60G月付。 现在是补充年费用更换的高防机房的。可逆操作是否可以费用多退少补。
答：您好，
1:高防线路并不会影响服务器运行速度,如在服务器内操作卡顿,可提供下服务器远程密码,我司测试看看,
2:升级事宜可联系客服QQ 咨询,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢。
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
