问： 代理平台在线支付这个显示异常 需要怎么更改呢？后台是直接选择 使用上级注册商的支付接口,代理平台在线支付异常
答：您好，麻烦提供下管理员用户和密码，以及专属密码，以便我们为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：因中午更新了最新补丁后，然后在线支付又出现同样问题，是否可以根治这个问题呢？
答：您好，https://api.west.cn/API/other/cache_products_config.asp 请检查您服务器上是否能正常打开此地址下载,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：服务器可以打开这个网站哈。
答：您好，因该是您服务器上设置原因。我这暂时是将https:改成了http来更新,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，ymitaly.com 这个域名 备案是在西部数码还是在其他地方呢，怎么在西部数码备案上面通过域名找回账户是找不到呢；但是网站是放在西部数码服务器（郑州246尾号服务器）
答：您好，查询域名ymitaly.com备案信息接入不在我司，若现在使用的是我司服务器，需办理备案转入，将备案信息及时转入到我司；
您请在备案平台注册新账户，登录后点击导航栏：备案转入，根据系统提示填写提交备案转入信息，然后点击导航栏：电子化核验，使用手机微信扫描核验二维码，通过备案小程序拍摄公司营业执照、法人身份证、网站负责人身份证、网站负责人人像核验视频上传，若网站负责人不是法人，还需要提供法人授权书；资料上传完成后，请点击确定提交审核，待上报管局审核通过，备案信息即成功转入我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个域名的备案还在（是阿里云备案的，如下图2），现在转入到西部数码怎么提示这个：
答：您好，给您带去不便了，提示有误；转入期间，已备案的域名可正常使用无需关闭，网页内容与备案单位相符即可；
请在备案账户下，点击“重新上传资料图片”进入，删除营业执照原图，重新拍摄完整\\清晰的营业执照提交（需含证件边框）;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，亲 我目前就是这么操作正在备案转入到西部数码的，我的问题是，怎么在转入的时候 还需要关闭网站呢？？按理说已经备案成功的网站不需要关闭网站的（需要网站被打开进行提交转入备案）
答：您好，给您带去不便了，专员核实有误；已备案的域名无需关闭，可以正常开启，网页内容与备案单位相符即可；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
