问：您好，收到了一条短信，但是我们没有进行任何操作，公司信息准确，也不是空壳公司，而且刚刚查到的备案信息显示审核通过，那我备案信息是否被注销了，这所有问题是为什么，我要如何进行操作才能找回？,公司被注销，备案号被收回了
答：您好，1.根据您提供的截图查看，被注销的是网站备案号：京ICP备号-5，核实京ICP备号-5下对应域名是happylaw.cn，此域名已经过期，备案信息已经在从我司系统取消接入，取消接入后，若您长时间未将该网站备案信息重新办理接入，管局就会清理注销的；
2.若贵司还要继续使用域名happylaw.cn，可在主站会员账户下提交域名类问题工单，咨询下域名happylaw.cn是否可以重新购买/赎回，然后再点击备案信息-添加网站，重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案之前退回原因是需要在tjwanbo.com tjwanbo.com.cn网站放置备案号和备案链接，但是原网站建站公司已倒闭，目前网站底部只有备案号，无法联系到原建站公司人员加工信部网站链接，这种情况怎么解决继续备案呢
答：您好，
抱歉给您带来不便了，您提供的这两个域名我们查看域名解析指向到的IP地址是阿里云那边的IP地址。
如果您是使用我司的站点或者服务器的话，我们都可以尝试帮您在网站首页底部添加一下备案号和备案连接。
首先还是建议您联系下您的技术帮您处理添加一下，添加后测试访问看看是否正常即可。
如果需要我们帮您添加的话，您可以将站点数据和数据库数据先迁移到我司才行。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：当你们发现网站有病毒的时候可不可以通知我们，不要动不动就阻止访问，或者你们直接把global.asa那个文件删除
答：您好，
我们重新为您创建了一个空白的 global.asa 并设置为管理员只读, 请在观察; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：请提供下网站访问日志，我点击下载日志，但是logfile里边没有内容。
问：不用观察 你们的管理员只读就是假的 你们不可以远程主机设置一下只读吗
答：您好，
