问：我的代理教育域名（edu.cn）能不能注册，多少钱一年，还有客户要买支持ipv6的虚拟空间，有吗？多少钱一年,教育域名（edu.cn）能不能注册，多少钱一年
答：您好，.eud.cn域名，我司不支持注册，请参见以下地址注册：
网址：http://www.nic.edu.cn/
http://www.edu.cn/cernet_fu_wu/cernet_fu_wu/cernet_dao_bao/200603/t_3834.shtml
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ipv6的空间呢？
答：您好，我司有支持ipv6的双栈主机https://www.west.cn/services/webhosting/szhost.asp 可以查看
问：这个空间的FTP很慢联不上，断断续续的，能否帮忙把整个网站备份一下，谢谢！！！
答：您好，抱歉，连接美国主机ftp存在延迟 ，您可自行在文件管理器将数据打包后 ，稍后一段时间在连接ftp下载压缩包 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实在是太慢了，现在又连不上去了！！！！在文件管理器将数据打包后的文件，连上FTP都没有看到这压缩文件？？？？
答：您好，查看有压缩包的，美国主机本地连接主要受国际出口影响速度较慢，您是要下载备份吗？
问：请问这个网站数据库应该都在这些文件里面了吧？asp的代码网站
答：您好，是在里面的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，存在针对百度蜘蛛的挂马 ，若您本地无法处理 ，建议您在正常工作时间 ，早9点至下午 5：30 提交正确的服务器工单 ：【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】，提供服务器IP ，超管用户和超管密码 ，以便我司登录服务器协助处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认
答：您好，我司测试您提供的远程密码:**********，我司无法登陆，请您确认下服务器远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wl ，前面字母是WL的小写
答：您好，
附图，我司查看服务器iis服务中添加了异常的DLL文件，我司已清理异常dll文件，异常页面已经无法打开，但删除后网站无法打开，服务器iis服务可能存在被黑的情况，建议选择保留数据重装服务器系统，然后重新部署站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：14:00时上传安装了一个加密狗导致打不开？网站技术员反应！
答：您好，安全狗是我司安装的，安全狗不会影响网站打开，我司卸载了安全狗，现在网站还是无法打开，现在首页会请求到https://www.zhsmd.org/customer/index.html，这个地址现在这个路径没有文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：才删除的怎么又有有害信息啊
答：您好，已重新处理，请再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：能不能限制服务器登陆IP，只允许恩施利川 内的登陆，以限制黑客挂码
答：您好，挂马不是通过登录服务器挂马的，是通过网站程序漏洞进行的，针对挂马问题根本解决就是联系程序方程序修复漏洞这样可以彻底解决问题。
