问：网站上传之后，网站里边代码出现乱码 这是什么情况，还望尽快解决。,在服务器添加网站之后，出现网站代码乱的情况
问：用360极速浏览器打开还是不行哦 都是乱码、这是什么原因导致的呢？
答：您好，
在360极速浏览器下测试并无问题,兼容模式或极速模式下均正常,请检查本地浏览器的设置问题,并且我司也仅是宝塔面板的普通使用者,对其显示乱码的原因也不清楚,但一般情况下大多是浏览器自身设置原因所致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天网站已处理，可以运行了，谢谢！但是进入网站–首页下边交流群运行不了。处理意见可能是安全狗的问题，麻烦您把服务器安全狗和网站安全狗都删除掉（我不会，麻烦了），麻烦给我安装一下云锁，多谢！因为上次有问题时，网站cpu100%，老师说有病毒，当时处理了，建议下载云锁或安全狗，当时下载安全狗了。现在安全狗总是有问题，宝塔和交流群接口总是有问题，连接不上。麻烦老师把安全狗完全卸载掉，在安装云锁，多谢了！老师
问：老师，处理了吗？
答：您好，查看服务器安全狗和网站安全狗都是安装在D盘的，控制面板程序里没法卸载，安装文件里也没有卸载的文件，这边重新覆盖安装了安全狗，然后卸载成功了，卸载安装软件有重启过服务器多次，云锁也帮您安装了。
问：老师，你好，现在交流群还是进不去，调一下
问：老师，你把你的分机号发给我，回头我在安装云锁有问题时再与你沟通，谢谢
答：您好，测试是确实是一种加载中，请联系程序人员排查下程序，云锁客户端安装可以参照这个链接：http://help.yunsuo.com.cn/guide/install/PC.html 操作，这边分机号是8298，非常感谢您长期对我司的支持！
问：云锁客户端已安装，怎样设置，重启服务是干啥的，怎么办，目前云锁已开通基础服务，其他还要设置吗
答：您好，重启服务就是重启您服务器上的相关服务，将基础的防护开启即可，这边帮您开启了，云锁的相关功能说明可以访问这个地址：http://help.yunsuo.com.cn/ 了解下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：wx.mybao.com.cn 服务器127.0.0.1
答：您好，测试网站可以正常访问，附图，请尝试重启本地网络重新访问再试。
如果仍不行，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 使用mtr跟一下网站域名截图反馈我司核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以打开了，刚才整点卡住了
答：您好，不排除是网络波动或者程序执行卡住导致，请在观察。
下次您可以可以测试服务器上其他网站是否存在相同问题。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外麻烦帮我看下这个表，最高的点并不是我用户最活跃的时间，请问是什么原因导致的。
答：您好，查看到对应的截图，对应的才复制占用了3%，cpu才20%。这个是正常的范围值内。
具体当时的原因您只能根据当时对应的服务器上网站访问日志进行分析，查看对应的时间点服务器上网站程序访问，不排除是对应的时间点的请求程序执行占用资源导致。
如需我司协助核实分析，请提交“【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站访问慢/占资源/异常现象排查】”类工单。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：排查不会对运行中的程序产生影响吧
答：您好，只是分析网站日志和系统日志，不会对服务器上程序做其他操作。如需我司协助核实分析，请提交“【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站访问慢/占资源/异常现象排查】”类工单。非常感谢您长期对我司的支持!
