问：估计是手机号码与法人还是原来的，这种情况怎么办？之前的备案也没办法注销。你们平台，还可以恢复以前的备案信息，然后我们再点击注销，行吗？,域名换了，主体也换了，但备案没过。
答：您好，1.“网站主办者冲突”一般是指贵司在工信部系统已经有备案成功的记录，或者已经上报了备案申请正在管局审核中；
问：您好，，这个号码之前备了一个案，还没有注销的。现在域名换了，主体也换了，，但以前的备案号还在的。怎么处理？只是根据电话号码，注销不了原来的备案号的。
答：您好，1.“网站主办者冲突”一般是指贵司在工信部系统已经有备案成功的记录，或者已经上报了备案申请正在管局审核中；与手机号码没有关系的；
2.同一手机号码不同重复用于不同负责人办理备案，若手机号已经用于其他人办理过备案，则建议更换手机号码提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户个体户而已，现在已经用了两个号码了，再找两个号码，也比较麻烦。我想请问一下，备案还可以恢复到以前那个备案不？
或者我去拿之前的备案号再导入到你们的系统，然后再直接注销它，是否可行？
答：您好，1.备案信息无法直接恢复，只能重新申请备案转入，转入时需要重新提交原备案主办单位的证件资料至管局再次审核，待管局审核通过才算转入成功；
2.若您已经无法提供原主办单位证件资料，是无法转入成功的；若原备案域名也不是您在使用了，则建议等待管局自动清理注销；但管局清理注销的时间是不确定的；
3.核查：桂林 在 09:52之后已经至工信部网站完成短信核验，请回复告知，以便协助调整备案状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在两个手机号码也都换了，还是不行哦，请帮忙看一下什么 情况。网上搜索他们公司名称，也是没有备案的。域名也查了，也是没有备案的。
答：您好，
1.一个单位只能申请一个备案号，主办者冲突是指单位有备案或正在申请备案中，导致再申请新备案退回；此退回原因（ 网站主办者冲突）此与手机是否重复无关联；
2.请问在9.25-9.26号之前，之前登记的手机号是否有收到工信部发送短信，是否有至工信部平台完成验证；
3.请问单位（桂林 鹏宇吊装搬运服务有限公司）近期是否有在其他接入商处也在申请备案中；
请回复告知情况，以便进一步核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，2.之前的手机号有验证过，后来，就被退回来了。3.我问了客户，他说没有其它接入商在备案中。那现在这个网站要怎么弄？需要我们怎样做？
答：您好，若在9.25-9.26号之前，原登记的法人手机号已经至工信部网站提交过短信核验，则备案申请实际已经成功上报至管局审核中了；
备案状态已经为您更新，您请等待管局审核并注意查看备案状态跟踪审核进度，审核通过时，管局会发送短信通知至您上一次填写的法人手机号，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
