问：您好，亲爱的客服，请问备案码怎么查看啊？怎么也找不到位置，我们公司的官网不知为啥不能打开看了，官网不能看的原因是为什么呢？我的备案是通过了的。。。http://www.1hjk.net/index.html,你好，请问备案码怎么查看？
答：您好，一、业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
二，通过域名查询备案目前是正常的，如域名无法访问，备案平台这边仅能对备案问题进行咨询回复，网页管理问题或者技术类问题备案这边非专业人士，请与您的网站建设商联系协助,或者请在购买主机账户下提交技术类工单详细咨询；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，云镜像数据，服务器重新失败，请尽快帮处理下，谢谢
答：您好，
查看系统已经安装成功,但需要进入系统配置ip,请通过服务器管理面板-web控制台进入系统配置新ip,或提供下镜像系统的远程密码,我司协助配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：li*
答：您好：
已配置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，环境不正确，建站助手打不开，帮看下是不是系统没装好
问：你好，在处理吗，还没有好吗？
答：您好，已经处理,现在可以打开了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名被HOLD，帮忙解除一下
答：您好，核实域名因色情博彩滥用被关停，
问：承诺不再将域名用于恶意违法违规，滥用使用，若再次滥用使用，永久关停
答：您好，已为您特殊解锁一次，请您规范使用域名。查看您的域名于已经过期，建议您尽快完成续费以免域名进入高价赎回期,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该服务器主要针对该地 用户用，有大量的用户是联通网络…127.0.0.1
答：您好，
截图显示用户无法打开页面，请您按以下方式将测试结果反馈给我们以便排查；
1、请您让用户测试下访问http://ip.myhost.net/ 将显示的ip发给我们；
2、请您让用户在无法访问的电脑的cmd命令行运行ping www.gzsqdc.cn，将测试结果的截图以及访问地址http://127.0.0.1/ 的截图发给我们；
3、请您让用户测试下访问www.qdqiaofei.com这个站点是否可以打开，并反馈到工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，
您给的截图显示是用户本地网络解析该服务器别名地址s.gotocdn.com有问题；
用户到服务器ip的网络是正常的，请您删除域名www.gzsqdc.cn的cname记录，重新添加域名www.gzsqdc.cn的A记录，解析指向ip地址127.0.0.1，然后等待生效后应该就可以正常访问了；非常感谢您长期对我司的支持!
