问：您好，我之前在西部数码备案过的域名www.wismark.com.cn，现在公司没变，域名换了，备案转入说要业务备案码，不知道在哪里查,我之前网站暂停更换域名，备案找不到了
答：您好，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
1.若您是通过我司直接购买的主机，您可参考获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.如尚未购买我司国内主机，可在我司官方网站购买主机后再提交备案；如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案；
3.如确认是在我司购买的主机，但未查询到对应备案码，请提供对应的主机名（虚拟主机请提供ftp名、服务器请提供ip），以便为您核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：添加新域名备案 要把之前那个域名先暂停解析吗
答：您好，添加新域名期间，已经备案成功域名可正常访问，无需关闭,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我之前备案的域名shanshuiju.cc，目前找不到了，麻烦查询一下
答：??您好，核实shanshuiju.cc目前备案接入不在我司，若该域名使用我司主机，请将域名解析并绑定在我司国内主机上，申请备案转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，说域名备案前要暂停，我的网站暂停了，域名解析也暂停了，网站怎么还开着，我这样可以审核吗？
答：您好，查看网站现在已经无法访问，已经为您将备案提交上来，请耐心等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我想新增域名diaocnc.com的备案，但是资料上传不了，之前已更改了主题备案信息，更换了网站负责人
答：您好，若图片无法上传，请将图片上传至工单内，我司代为您提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮忙上传，感谢
答：您好，已协助上传提交，我司会尽快协助审核上报备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
