问：您好，cqxyjjz.com 删除这个备案域名，备案主体需保留,删除cqxyjjz.com备案域名
答：您好，
1.核查：重庆 -1，您请先删除新增加的网站信息，然后再联系我司为您恢复至备案通过状态；待恢复后，您再到备案信息页面，点击：注销网站 操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，
1.此是需要进行短信验证，会发送给客户手机，我司无法直接查看到；
2.备案转入申请上报后，工信部会给原网站负责人手机发送短信验证码，收到后需至工信部平台填写完成验证，如何验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=
3.若未收到短信，建议至原备案接入商处查看之前备案时登记的网站负责人是谁，手机号是否还在使用；若在使用请重提，收到验证码后及时至工信部平台验证；
验证时填写收到验证码、收到验证码的手机号、以及原网站负责人身份证号后六位；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我刚刚又点击重新提交，直接进入到这个页面了，是正常的吧？客户那边是不是就会收到同样的短信链接了？
答：您好，是的，您的备案转入申请已经重新上报管局，工信部系统会自动重发核验短信至公司原备案时登记的网站负责人手机号，请注意查收并及时在24小时内至工信部网站提交短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户那边收到了，点开链接之后填写的信息都是对的，却提示错误，请见截图。这是什么情况/
答：您好，
问：您好，还是本人的信息，客户填写的也是他本人的信息，为什么会这样呢？
答：您好，此情况一般是客户原在其他服务商备案时，填报的网站负责人不是法人：李昌生，建议通过原备案接入商系统，核查下原来登记的网站负责人身份证号码，然后再至工信部网站，输入：验证码、接收到验证码的手机号和原来登记的网站负责人身份证号码最后六位提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原处理工单号：
www.qmceo.com 访问慢 而且经常出错 打不开
答：您好，
附图，我司查看您的网站主要还是访问量比较大，占用资源比较多，带宽有也有跑满的情况，如您的网站平时访问量都比较大，请考虑升级服务器内存到8G，服务器带宽到10M，有足够资源支持网站运行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题是每天在线人数只有2-3个人 这个怎么可能访问大呢
问：一台服务器 在线人数才几个人 不可能访问过大的啊 那服务器有啥用啊
问：这是不是被攻击了呢 网站统计在线人数就几个人啊
问：我先改到cdn加速看下 在说吧
答：您好，好的，如cdn有防护功能，可以开启cc防护观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
