问：您好，备案那个核验短信已经核验了 怎么这边备案状态还在核验中？？,备案那个核验短信已经核验了 怎么这边备案状态还在核验中？？
答：您好，备案状态非实时同步更新，有一定延时；
若已全部完成短信验证，等待审核即可；备案状态会在上报24小时后自动更新的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，昨天提交的短信验证 已经过了24小时
答：您好，查看本账户下的备案申请是 09:21上报至管局的，一般上报成功30分钟左右，工信部12381才会自动发送核验短信至法人手机号；请核实是否已经至工信部网站beian.miit.gov.cn 完成短信核验；
若已经完成工信部短信核验，备案申请就会进入管局正常审核阶段，请等待管局审核即可，备案状态会在 10:21后自动更新的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我之前以个人名字备案了，现在注销了，备案为单位名称，但是备案吗已经用了，怎么办呢？
答：您好，请联系QQ 咨询增加主体，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，请联系业务QQ 咨询，为主机增加一个主体，才能再使用主机备案码提交备案，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我之前备案了，是以我的名字备案的。
答：您好，请联系业务QQ 咨询，为主机增加一个备案主体，才能再使用备案码提交备案，非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮把这个备案的个人主体删除一下 这边要重新提交企业备案
答：您好，现在查看已经可以使用，请刷新后再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器上所有的网站突然在广电网络下打不开了测试了多个电脑都是不行 目前测试了移动电信正常 联通没有测试广电网络突然服务器上所有的网站无法打开
答：您好，广电网络ping这个ip能ping通吗，麻烦做下测试：
问：
问：路由跟踪下载工具页面打不开
问：之前就遇到过这样的问题 你们那边搞了半天也没解决 最后换了个IP地址 才搞好了
答：您好，请访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx这个地址下载路由跟踪软件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：
答：您好，您是https://www.hongbaoqun.net/ 这个网站不能访问吗，单独访问http://127.0.0.1/ 是否可以看到宝塔默认页面。广电的宽带比较小众，我们无法进行单独测试，看起来像是网络问题，可以让对方重启下光猫路由试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：单独访问这个IP也不能访问 其他网站都可以访问啊 还有我在你们这其他香港服务器网站也可以正常访问啊
问：这个跟猫和路由器没关系吧 其他地 的广电网络也无法访问
问：什么叫看起来是网络问题啊？
答：您好，已经电话联系。现在提供几个ip段，您多测试下，然后再确认更换。http://127.0.0.1/、http://127.0.0.1/、http://127.0.0.1/、http://127.0.0.1/、http://127.0.0.1/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
