问：您好，备案退回原因为证件地址登记错误，由于发生过地址变更，变更后的地址是手写在执业证副本上的，具体地址为江苏 万象汇商业中心2幢1615室,备案退回，原因证件地址登记错误
问：您好，
答：您好，1，非常抱歉，备案是被管局退回：原在其他接入商备案所留地址和当前提供的证件上地址不一致，新增网站失败；
2，因您原备案未在我司接入，我司无法查询到您原备案所留地址，如确实地址已变更，请先联系原备案接入商将证件地址修改为最新地址提交至管局审核，管局审核通过后再到我司备案新域名；
如您确认原备案时主体证件地址和您上传的证件地址是一致的，请将您原在其他接入商备案所填写的主体信息截图提交至工单，以便为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，主体负责人身份证我看过了，没有问题啊
答：您好，1，查看您的备案被退回是因：您原在其他接入商备案时主体负责人填写的非法人，与此次上传法人身份证信息不符；
问：您好，主体负责人身份证我看过了，没有问题啊
答：您好，
问：您好，原备案人是谁，帮忙查一下姓名
答：您好，非常抱歉，由于原备案信息不在我司，无法为您查询，原主体负责人信息您请联系原备案接入商查询 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如使用法人重新备案可否
答：您好，
1.如是还能联系原备案接入商操作变更，您请先在原接入商处变更主体负责人为法人信息提交管局通过后，再重新提交本账户的新网站备案申请；
2.如是无法联系原备案接入商操作变更，此您请注销原备案号苏ICP备号后再根据首次备案提交（注销成功后原备案成功的域名zxdzd.com将无法访问，需重新备案成功后才可开启使用）；提交首次备案时主体负责人请填写法人信息即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想问一下，我在云服务上nginx部署nginx.conf，因为之前在空间上是不用配置直接可以打开内页，但是现在内页打不开！想要在云服务器上配置路由映射，要怎么配置？
答：您好，
具体情况还是得远程到您的服务器内部进行核实，但是需要参考截图提交下工单同时告知我们服务器的远程账号密码以及访问不了的域名。
我们进入您的服务器进行核实检查，并尝试帮您处理告知您原因。
问：404 Not Foundnginx是404报错！内页打不开！我说的不是这个网址！
问：
答：您好，
之前的工单已经明确告知您了，请您提供具体的域名我们测试核实。
如果您什么都不提供的话我们无法处理，还请您知晓。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：系统打不开！我们的云服务器是不是有问题？
答：您好，
提交工单授权以后，我们为您核实检查处理并告知您处理方法。
