问：您好，一直收不到验证码？手机用！麻烦帮我处理一下。,一直收不到验证码？手机用！麻烦帮我处理一下。
答：您好，1，非常抱歉，查看您提交的是备案备案转入，备案转入是需您原备案网站负责人手机号注意配合短信验证，但因原备案未在我司接入，我司无法协助您查看原备案信息，请联系原备案接入商为您核实具体联系方式以及负责人信息，并请注意对应手机查收验证码配合验证；
问：有个网站需要上传，需要支持软件开发采用.net core3.1；数据库采用mysql 8.0；这个空间可以满足吗，不可以的话可以调整吗
答：您好，核实您该问题，当前我司虚拟主机暂时不支持mysql8.0，对应.net core3.1是支持的，根据您当前的情况，建议您可以将虚拟主机到主机管理后台升级到独立ip云服务器上，云服务器上网站环境等用户可以自定义，并且支持多样的网站环境和部署多个网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有其他版本的虚拟主机可以满足要求，云主机太贵了，我们网站很小，没必要
问：或者说，你们帮忙改变一下
答：您好，非常抱歉，当前我司虚拟主机对应mysql的支持暂时只有5.1、5.6和5.7，对应mysql8.0问题已经向开发反馈，只能等待后期上线，如您当前用户要使用到，暂时只能到云服务器上满足,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.chn-topmould.cn 解析好了还打不开
答：您好，
系统会在域名注册第7天删除退款，请您留意观察，建议您注册其他域名使用；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：chn-topmouldk.com 之前还注册过这个com 域名，只是现在注册不了了，所以换成cn的，怎么就注册不了了呢？
答：您好，抱歉，您所说的以上域名注册后均需通过注册局实名审核，包含了资料审核及命名审核，最终审核结果以注册局为准，根据我司经验，您的域名含 “chn”一般此类域名不容易通过注册局命名审核，还建议您注册其他域名，避免此类字符，以便顺利通过注册局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：chn-mould.com 这个域名可以注册下来不？
答：您好，抱歉，由于此环节不是我司审核无法给您准确的答复，域名最终审核以注册局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持!
问：top-mould.cn 我换了这个域名，注册好了，解析还不生效？
答：您好，top-mould.cn 域名查看已生效，请见截图：
问：http://top-mould.cn/ 网站可以打开了，可邮箱http://top-mould.cn/ 换成这个域名的，之前的chn-topmould.cn没注册下来，我们也不知道，后台看着是注册了样子
答：您好，您是想将chn-topmould.cn这个邮局的域名更改为：top-mould.cn 吗？请在此确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，改为：top-mould.cn 并做好邮箱解析，谢 谢
答：您好，已经处理了，解析也帮您添加了，请您再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
