问：访问 www.lubeadditive.com 域名时，自动跳转到 http://stopnote.vhostgo.com/?host=www%2Elubeadditive%2Ecom&refer=
结论，通过绑定的域名无法访问网站。
PC 手机海外基础版ftp用户名:**********绑定域名：www.lubeadditive.com,域名无法访问云建站主机
答：您好
问：一阵一阵的，有时可以访问，有时不可访问。多次刷新可以复现。
问：
点着点着，还报错：
HTTP 错误 404.0 – Not Found
答：您好
已调整内部设置,请过10-20分钟后再试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天购买的基础云节点已经开挖了，而且在节点助手中也能监看到了，虽然目前各项都是0，我想知道这兑换后的bzz去哪了，我怎么去提取出来交易呢？
答：您好， 币在钱包地址中，可以从钱包地址提取到交易所进行交易 ，目前还未上线大的交易所，不能进行交易
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：谢谢啊，你说的钱包地址，是最开始往里面加xdai的那个地址？密钥那些就是压缩包里面的文件么？
答：您好， 是的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我有钱包地址和密钥，用啥工具去操作提取币呢？以太坊钱包么
答：您好
抱歉,目前bzz官方暂不支持提币,请关注后续官方你情况,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：额，那bzz余额目前只能看着，没法提出来的？
答：您好，当前bzz交易 场还没有开启，请待bzz官方通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：额，那现在交易所上面的bzz是期货么？
答：您好，抱歉,我司对此不是很了解,具体建议查询官方的通知说明,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我们的网站做了实名认证，现在要修改一条记录，为啥要要求人脸识别呢？既然要求人脸再识别，做实名认证的意义在哪里？
答：您好，为营造更好的网络环境，打击一些网络违法现象，所以会要求更高级别的验证。
如您的域名是正常使用，人脸验证2分钟即可电子化完成验证，是没有太大影响的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收集信息满足必要够用的原则，我们已经通过了实名认证，也就是说满足的必要跟够用的原则，为啥还要人脸识别？为啥你们要收集那么多的个人隐私？
问：你们这种回复不痛不痒，不解决问题，这个部门是跟客户打太极的吗？
答：您好，
近期网络违法犯罪盛行，根据中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平近日对打击治理电信网络诈骗犯罪工作的重要指示。强化系统观念、法治思维，注重源头治理、综合治理，坚持齐抓共管、群防群治，全面落实打防管控各项措施和金融、通信、互联网等行业监管主体责任。我司作为电信基础运营商，有责任、有义务维护互联网的安全、秩序。
人脸识别是为了规避非本人进行账号实名，代实名等情况存在，还请您谅解。如您是在识别过程中有任何问题，可积极联系我司工作人员为您协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
