问：您好，请帮我们查询一下 陕ICP备号 主体名称：宝鸡巨隆金属复合材料有限公司 是否是通过咱们西部数码的备案平台接入备案的 ,您好，请帮我们查询一下 陕ICP备号 主体名称：宝鸡巨隆金属复合材料有限公司 是否是通过咱们西部数码的备案平台接入备案的
答：您好，1，通过备案号、单位名称以及原备案域名查询备案未在我司接入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hdjlwy.com 之前注册的域名，到期被别人注册了，麻烦提供下证明吧客户反馈这个域名到期后，被黄色网站抢注利用了，现在公安要对他们罚款麻烦给提供下这个域名客户之前注册以及已经到期不用的证明吧 或者提供现在注册并不是客户信息，而且别的注册信息的证明吧
答：您好，该域名目前已经停止解析。
问：可以再提供下现在这个域名的注册信息或域名证书类的吗 不方便显示完整的话 部分打码处理下也行 这样证明现在的域名确实跟客户之前注册的不是一个了
答：您好，建议您可以将上面的财务缴费记录和到期提示通知截图提供给对方。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上个月31号的服务器数据是否留有备份？
答：您好，127.0.0.1 此云服务器数据库是否有备份请您登陆服务器查看核实下，如果您在bt面板设置了备份的，可以登陆bt查看下相关设置等。
如需要恢复更早的备份，可向公司申请扫描离线灾备磁盘。但因更早备份已删除，扫描备份磁盘操作有一定风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计4-24小时），以及存储成本，人力成本等，我们将按标准收费980元/次。若数据恢复不成功，费用将退还给用户，您可以确认下充值账号余额后回复工单我司反馈专员开始核实处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我只需要备份数据 不需要恢复 能否恢复快照？
答：您好，这个要看您之前是否做了备份，此服务器没有开通高级云快照服务默认只能看到最近两天的云快照，您可以在服务器管理-》云快照处查看.
如果需要更早的需要收费980元，如还有疑问请留个能直接联系到您的电话我司和您在电话中沟通下，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚好8月1号的快照里面有我需要的数据 是否能通过系统快照将里面的数据备份拉出来 联系电话
答：您好，有您就可以挂载对应云快照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 挂载后恢复对应文件数据即可。
注意是挂载，不是回滚，回滚是整个磁盘回滚,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
