问：您好，请帮看下谢谢,工信部还有备案，新增主体成功了
答：您好，1，您能提交首次备案是因主体证件号码您填写有误；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器网络故障。无法连接
答：您好，已经可以登录了,请重新链接下试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：请问刚才突然连接不上是什么原因呢？
答：您好，刚才应是香港线路网络波动导致,目前测试已经趋于稳定,请后期观察下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：后期不会经常出现吧。
答：您好，一般不会经常出现网络波动情况的,请观察下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：仍是有客户无法访问的呢。
问：这个服务器挂载有数据库，有部分客户仍是会中断的呢
答：您好，
问：
问：
本机DNS服务器：fec0:0:0:ffff::1%1 ,fec0:0:0:ffff::2%1 ,fec0:0:0:ffff::3%1 正在 Ping 127.0.0.1 具有 32 字节的数据: 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=17ms TTL=113 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=18ms TTL=113 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=20ms TTL=113 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=23ms TTL=113 127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 4，丢失 = 0 (0% 丢失)， 往返行程的估计时间(以毫秒为单位): 最短 = 17ms，最长 = 23ms，平均 = 19ms 通过最多 30 个跃点跟踪到 127.0.0.1 的路由 1 9 ms 4 ms 7 ms 127.0.0.1 2 46 ms 13 ms 6 ms 127.0.0.1 3 28 ms 54 ms 11 ms 127.0.0.1 4 10 ms 10 ms 12 ms 127.0.0.1 5 16 ms 18 ms 11 ms 127.0.0.1 6 * * * 请求超时。 7 20 ms 9 ms 10 ms 127.0.0.1 8 20 ms 16 ms 22 ms 127.0.0.1 9 23 ms 22 ms 45 ms 127.0.0.1 10 129 ms 139 ms 150 ms 127.0.0.1 11 204 ms 216 ms 210 ms 127.0.0.1 12 * * * 请求超时。 13 * * * 请求超时。 14 80 ms 78 ms 76 ms 127.0.0.1 15 78 ms 75 ms 80 ms 127.0.0.1 16 118 ms 70 ms 81 ms 127.0.0.1 跟踪完成。
答：您好，从截图看并无任何异常,请问连接数据库有提示什么错误没有,可提供错误截图我司分析下,另外数据库是否可连接测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
问：有劳帮忙核实下呢。
答：您好，我们测试服务器数据库端口响应正常 , 建议无法连接本地重启路由器重新拨号再试下, 如仍无法连接, 请您让无法连接用户电脑上,参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 检测127.0.0.1 1-2分钟结果反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
