问：您好，新网站负责人的手机： 未收到短信，这是做备案转入？能否帮忙查下
是不是备案转入，发到是另外号码的手机
,备案转入到短信核验，未收到短信？怎么处理？
答：您好，
问：您好，原网站负责人 意思就是要知道原来备案的网站负责人是谁？ 网站负责人用的备案手机号码？ 是这个意思？
答：您好，是的，需查询核实到原备案网站负责人信息，并由原网站负责人信息进行短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 127.0.0.1 遭受病毒攻击每个站点都有挂马跳转问题，程序里没有问题，我怀疑应该是iis被入侵了，请处理
问：比如：www.bolandz.com
答：您好，目前查看到服务器没有明显被黑情况，无异常进程，计划任务和异常账号。
当前服务器可能存在被黑后门，建议最好是保留数据重装，重装完成后在参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 进行操作站点恢复。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这个内容是根据您公司情况进行填写，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器是在这边购买的 你看看这些 都有吧
答：您好，
5.6.9 这几点是有的，7和8是您自己这边的云主机维护使用管理制度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个客户是过期 需要让提对应有的，你看看给给些啥
问：这个客户是国企 需要让提对应有的，你看看给给些啥
答：您好，
您这个表中除了机房的制度，其他的应该都是需要用户自己的管理制度，实际上我司也就只是提供机房环境基础设施的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就提供一下呗 提供机房环境基础设施的
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 这个是我司主机网络拓扑图信息，以及相关硬件设备。
问：好的
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器远程连接不上了 127.0.0.1
答：您好，请提供正确的超管密码，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以重启吧
答：您好，查看用户有设置组策略限制访问端口导致,删除限制后访问正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
