问：您好，[图片],请问这个找回密码的文件我应该发至哪里
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个备案又失败了 能不能知道具体是哪方面原因
答：您好，1，非常抱歉，我司无法查询域名非我司注册的域名注册信息，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
问：您好，两天前我的聚名网是改过来了的
问：您好，我把域名转移到西部数码会不会好一点？
答：您好，1，根据您截图中内容来看，域名信息应该是准确的，备案退回应该是域名注册商未将您最新域名信息上报至工信部域名验证库系统中，可联系域名注册商协助您更新准确并生效后再继续提交备案；
2，为方便管理，建议您将域名转入至我司，我司可协助您更新上报准确域名信息至工信部域名验证库系统中；
如需转入可在我司官方网站上操作域名转入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经转入了 我现在再提交了
答：您好，
1.域名转入一般需5-7天左右；建议您可联系原域名注册商释放域名 ，如果原注册商已经释放了，一般来说很快就转入成功了，可晚些时候观察一下；
2.如是转入成功了可再次工单联系，以便协助核实并重新为您上报域名实名信息 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，给您带去不便非常抱歉，目前备案平台暂无法检测域名实际备案情况，备案转入暂无法正常提交，已经在紧急处理中了，请晚些时候再试试 （可以明天再提交试试） ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是不是主机上也绑定不了了啊
答：您好，在工信部网站beian.miit.gov.cn 查询已有记录的域名，可以解析绑定使用；
如您是绑定时提示未备案，可在购买主机账户下提交技术类工单，以便技术人员协助您特殊处理后尝试实现访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
