问：您好，营业执照拍摄件不清晰，怎么也删除不了,营业执照拍摄件不清晰，请删除不符图片后
问：您好，域名是：hnjinghang.com
答：您好，您可点击导航栏：电子化核验，点击这里删除营业执照图片，然后再扫码拍摄完整清晰的营业执照原件上传提交；
建议使用手机横屏拍摄横版营业执照，营业执照四周无需保留太多空白,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，点了删除删除不了，还是有
答：您好，已协助您删除，请刷新页面查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，核实本账户下已删除原图重新采集：，现采集的营业执照是可以的，已为您重新提交请等待审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：文件管理器可以看出 wanlian是没有的 即wanlian.php这个文件是没有的但是却可以访问wanlian/sb_fs 这个方法怎么解决?
答：您好，通过路径可知这不是真正的物理路径 ，而是通过url重写实现的程序框架的展现方式 ， ，真实访问的文件如图所示 ，是 /application/controllers/index/ 这个控制层 ，而链接中的wanlian指的是wanlian.php , 而 sb_fs 则是这个文件中的函数名 ，关于这点，请联系您的程序开发人员进一步了解 ，和主机本身并无相关 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被挂马，快照被劫持，删除过，然后重复挂。跳转文件被上传到tmp目录，XXX.inc.txt调用的这个文件实际上是个php文件
答：您好，请问是xuegk.com 站点吗，目前使用蜘蛛模拟访问或者扫描，都没有查看到具体异常。请问您是已经清理过了吗。是否有文件被篡改的时间记录
但是有一个文件api/apic.php 需要您核实一下该程序是否正常。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：文件api/apic.php刚刚已经删除了，XXX.INC.TXT我之前已经删除过，重新挂上去后更换了调用位置，调用点更换位置后还没找到。
答：您好，目前查看您该网站没有开启日志，那无法追溯具体记录。且由于您已经清理，并且无法再现具体情况且快照中也没查看到，建议可以将之前被篡改的目录或者文件调整一下权限，比如修改为只读，再观察。
