问：备案已经退回过一次了 ，想请你们核实下原网站负责人的信息，手机号是否有变更过 ,备案核验号码一直错误
答：您好，
问：您好，我用qdwzip.com查备案是还有备案信息的，然后登录备案账号发现备案信息都没有了，这是成功注销了还是没有
答：您好，
1.根据域名qdwzip.com查询，原网站备案因检出备案主办单位：宁波强大维知知识产权运营有限公司 经营异常（注销），系统检测取消接入；
取消接入是删除备案号下我司接入信息，原网站备案号还没有注销；
2.若域名需更换为其他主办者使用，请先注销原单位网站备案号后再登记新公司重新办理备案；提示：注销后重新备案成功之前，域名不能开启访问；
可向管局提交书面材料申请注销，在以下链接下载所在 注销表，根据表格说明填写反馈：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的订单号是：2937，想咨询下，一般注册多久能知道结果？
答：您好，我司同步商标局状态更新，没有更新则说明没有新的状态,您可登录到http://wcjs.sbj.cnipa.gov.cn/txnT01.do?RyPaGY3r=qqcAlaVz4duN5R3eUYib7ZC5bRXVAFoj43zkESx_n8hjeDQzcmwtfhGyMuMZqoN3j5EPv2647ANQMppc9GjeFoSetawOCW.y10AW2BkZ.iiFBoCneog6WSwb92OFyR7NBIEU1FEhMiCm6ddvyOru54m5XY3Y1TzhDGOfpTC7WUN_yVqw同步查询，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个备案短信是什么情况。昨天客户一直未收到短信。我也未验证，今天怎么就提交到管局去了，这个不会有什么影响吧。
答：您好，查看您的备案申请是 13:06上报管局的，若超过 14:06未被管局退回，说明已经完成短信核验了，可能是客户自己提交了短信核验，您请等待管局审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我问了，客户说未收到短信。
答：您好，申请备案转入时，工信部是自动将核验短信发送至公司原来在其他服务商备案成功时填报的网站负责人手机号的，建议联系网站：粤ICP备号-3 之前的备案接入商核查下，原来填报的网站负责人手机号码是多少，是否收到过工信部核验短信；
可能是原网站负责人已经操作了短信核验；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，被退回来了。我又重新提交了，客户一直收不到短信。怎么办。
答：您好，请先联系网站：粤ICP备号-3 之前的备案接入商，核查下原来备案成功时，填报的网站负责人手机号具体是多少，是否有收到过核验短信；
若原登记网站负责人手机号已经未使用，无法配合短信核验，则需通过原备案接入商，先修改更新网站负责人信息并提交管局审核通过后，再到我司继续提交备案转入申请，这样工信部系统就会发送核验短信至修改后的网站负责人手机号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户一直都收不到短信。电话号码是与原来备案登记一样的。
答：您好，非常抱歉，此情况我司无法协助核查，
1、若原手机号无法配合短信核验，则需通过原备案接入商，先修改更新网站负责人信息并提交管局审核通过后，再到我司继续提交备案转入申请；
2、若无法变更备案信息，只能注销原备案后再到我司备案；（注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=）注销后网站会有一段时间不能访问！
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请马上重新提交到管局一下，我让客户换了一个手机。试一下。看能否收到短信。
答：您好，查看当前账户下备案申请已提交管局了，请原备案网站负责人号码注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
