问：您好，请问在哪里修改我的通讯地址？谢谢。,在哪里修改我的通讯地址？
答：您好，经工信部网站查询备案号粤ICP备号已无记录，可为您删除当前所有信息后，再根据：首次备案 填写信息提交，届时您请填写准确的通讯地址即可 ，请确认是否需删除 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认删除。同意删除。
问：您好，
请问 通讯地址 是填写 云南的 还是湖北的，能更有利于通过备案？
答：您好，
1.已删除，可刷新后核实；
2.建议请将身份证正面上传至工单内，或是请告知为哪个 份身份证，以便为您核实提交哪个 份的备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的身份证是湖北武汉的。
答：您好，1，如为湖北 份身份证，通信地址可填写为湖北 份地址；
2，如实际长期居住在云南，通信地址也可以填写为云南 份地址，但备案时需提供在云南 份的居住证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我在填写了业务备案码以后 ，总是有这个信息，“当前备案码最多用于1个主体”，请问怎么解决？
答：您好，请提供备案码以及对应的主机名（虚拟主机请提供ftp名、服务器请提供ip），以便为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案码是 ，虚拟主机ftp名是 kai0001
答：您好，目前测试是可以提交的 ，您请再试试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
我司测试为附图 ，核实为大部分地 均访问正常的 ，若对网络质量要求较高，
建议域名备案后更换至国内空间使用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：部分客户，无法访问网站。现在看能有什么方法解决这问题，换IP？或者换主机？只要能让客户访问就行
答：您好，
若客户对网络质量要求较高，可以给客户推荐下备案转国内 ，
若继续使用香港 ，可以让客户提供下ping www.spadessth.com 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
并提供下浏览器分别访问 http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 的截图我司分析后
切换线路至非独立ip 节点观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这是截图，麻烦你们看下
答：您好，从提供的截图看，应该是可以正常访问到我司香港线路的 ，请客户更换浏览器或清理浏览器缓存重新访问试下，
或请客户重启本地网络，或使用不同网络条件访问试下呢 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：经客户反馈，手机4G网络可以访问，那这现象，客户那边该如何处理呢？
答：您好， 从客户提供的截图看，客户访问 http://127.0.0.1/ 正常，这个ip 就是客户的独立ip ，客户应该访问域名也正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
