问：您好，在公安备案的的时候，审核未通过，提示请上传ICP备案证书，这个ICP证书，请问西数自己的平台有没有？如果没有，是否去工信部备案网站查询截图就行？谢谢！~,公安备案提示“请上传ICP备案证书”
答：您好，1，非常抱歉，我司无ICP备案证书。工信部目前已不提供备案证书下载，备案成功后用户只需将备案号放置在网站首页正下方，并链接至工信部网址beian.miit.gov.cn 供用户查询即可；
2，是的，如需有备案证明，可用备案单位、域名在工信部网站beian.miit.gov.cn查询备案记录并截图保存使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在这个服务器上的文件不能改名，删除。导致有些缓存不能写入文件，网站访问出现问题。麻烦看下这个服务器的问题呢
答：您好， 尝试重启服务器后已经正常 ，请再核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：能不能说下怎么会出现这个问题呢，前几次就是产生 找不到文件这种错误，现在就是文件不能操作。能不能说下产生问题的原因，我们以后好注意一下呢
答：您好， 核实为文件只读导致 ，出现此情况可以尝试重启服务器试下，若仍有问题可以反馈工单我司协助排查处理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：以前都是正常的，都没有操作过。怎么会突然所有的都变成只读了呢
答：您好，
磁盘有异常卡住导致 ，此情况极少出现 ，建议再观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：https://shop.gongxiangchuangye.cn//login.html项目访问不了，也不能写入 127.0.0.1:22000
答：您好，
请再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
