问：您好，能查到我的原备案接入商吗，我不知道在哪里修改，我记得就是这个备案账户啊！在吗提示还要修改！,您好，能查到我的原备案接入商吗，我不知道在哪里修改，我记得就是这个备案账户啊！在吗提示还要修改！
答：您好，
1.很抱歉，我司无权限查询其他接入商信息；查看备案号：皖ICP备号 情况，若该备案号无其他接入商，目前应该是无接入商的状态；
2.请确认原备案域名：studiomo860.com 是否还在使用；
若未使用了，请现注销原备案号，待注销后再登记最新的信息重新申请新备案；若还在使用且使用我司主机，请先申请备案转入，待转入成功后修改单位信息申请变更，变更通过后再添加新域名备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，studiomo860.com是在你们这备案的
问：您好，怎末申请备案转入
答：您好，请点击：备案信息-删除所有信息，删除新增网站接入信息后返回首页选择B2“转入备案”进入重新填报转入信息、完成电子化核验后提交申请；
提示：由于单位有更名，在提交资料图片时将更名证明文件一并提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 此台服务器上 www.njgmyzx.com 此站点数据库 vbd9CvHbnN 异常为空，所以造成网站后台现已无法登陆上去，麻烦看下此站点的数据库备份时间里面是不是正常的？
答：您好，
查看站点为dedecms系统，最近的 2:50左右的备份有该数据库数据，为您从备份中拷贝了该数据库数据到对应目录，您登录的是否是http://www.njgmyzx.com/fyVtf9DRU/login.php 这个地址，请您现在测试下登录；非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解决，谢谢
答：您好，
好的，不客气，如果有其它问题，您可以再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1 删除文件失败， 帮我看看是不是磁盘满了呢
答：您好，请提交下服务器登录密码,我司可扣除一次金牌服务协助检查下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：再扣就没有了， 点用吧，哈哈，可以告诉我哪个文件是回收站吗，我去清理一下，在面板里面怎么找服务器的回收站呢
答：您好，用户可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 检查下,wdcp系统的回收站目录是 /www/trash/,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问： 连接失败
问： 麻烦问一下，服务器的回收站在哪里，我把回收站的文件删掉
答：您好，/home/trash 这个目录是wdcp的回收站目录，您可以查看核实删除不需要的文件,非常感谢您长期对我司的支持!
