问：登录用户名:**********备案号：闽ICP备号主办单位名称：福州 福海老龄公寓 备案域名：www.fzfhllgy.cn申请人姓名：林美容电话：,备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码
答：您好，
1.根据提供的信息核实，目前备案号（闽ICP备号）不在我司，无对应的管理账户；
2.查看账户：fzfhllgy 下，是填写闽ICP备号的新增网站接入信息，但未采集证件上传提交；目前在工信部查询该备案号已不存在，对应的信息已更新删除；
3.若需提交福州 福海老龄公寓 的备案申请，请注册新账户操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我们这边如果是新域名也是这家公司的 直接用新增备案去提交信息就可以了吗？
答：您好，若是新域名要绑定在我司内地主机使用，您可注册新账户，按照首页-B-B2-添加网站操作，填写提交新增网站接入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：而且我索取了2次呢
问：服务器上就一台网站，但是我不知道我的数据库在哪里 能帮我执行一条语句么，非常感谢，我是菜鸟小白不懂 ，网站我已经做好备份了，所以直接帮忙操作一下就行 ，万分感谢
帮我完成以上两个操作就行 ，非常感谢西部数码的技术哥哥帮帮忙
答：您好，
1、查看服务器网络是正常 ， 我司仅保证您服务器网络运行正常。 服务器内部的操作需要您自行操作。
2、若一定要我司协助您处理，请您购买金牌服务https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ，我司按照您的要求操作，请您先备份好数据 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名先是被莫名注销备案，然后留的联系电话也是个空的.还给我域名Hold 难得我的网站就这样莫名的不要做了
问：留的电话打过去接通就是滋滋的声音.就是这么解决问题的
问：
答：您好，江西 网信办申诉电话：洪亮，这个申诉联系方式是确认过无误的，若忙线的情况可尝试在不同时段拨打；由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天打了一天 接通后就是 盲音 .请问能有什么方式 重新备案 解除hold 域名
问：直接莫名的注销了备案、说涉嫌发布涉政有害言论. 我找遍整个网站也没看到那里发布了
答：您好，1.网站：赣ICP备号-1，cgtop.com 确实存在不实的备案信息才会被通报注销网站备案；而且从通知内容看，江西 码确认无误，建议用户尝试更换时段拨打，就联系这个负责人：洪亮，沟通具体情况；由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：关键是现在怎么去处理呢，总只留这个什么申诉电话也没用啊，一直忙音滋滋的响. 说联系不上是不可能，为什么注销了我能收到信息，而我从网站数据库看最近帖子也没什么违规内容
答：您好，建议是更换时段联系，这个号码我们已确认过好几次了，是能联系上江西 网信办对接联系人的，只是有时在外办事或开会，可能不便接听,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问这里面提到的事件编号是什么呢。 到底是西部数据自己关停我的域名还是工信部？给的联系电话一个申诉号码。24小时盲音。
答：您好，1.通知单位是：江西 无法联系，确实存在备案信息不实的问题,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个申诉号码到底有没有用，连续几天都是忙音，这个域名hold是不是西部数码自己弄的，
问：马上就过年了，麻烦帮尽快处理下.
问：cncert @cert.org.cn 域名解封是不是这个邮箱地址 提交到他们那里的恢复申请 ？
问：一个申诉号码几个星期都没有声音回话，接听就是盲音
问：当时我只能你们客服问下域名的事，就秒给我hold了 真是秒操作。现在几天都没有个回复
答：您好，1.域名（赣ICP备号-1，cgtop.com）是江西 码确认无误；之前已协助去协调沟通过了，洪亮老师近期在外检查工作，这周预计就在单位了，可以更换时段尝试联系；由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
