问：您好，,备案提交的时候，备案主体信息法人的邮箱已经提交过，现在新增备案，提示邮箱已经被使用，该如何操作？
答：您好，
1.查看当前备案无法正常提交的原因是：网站浙ICP备号-4的网站负责人与法人是同一人，但填报的手机号180****9345与主体信息中填报的法人手机号137****0896不一致；
2.网站负责人与法人为同一人时，需填报同一个准确的手机号码，您请先将法人手机号码修改一致后再继续添加新网站备案；
由于添加新网站和变更备案无法同时操作，您请在备案信息页面，先删除新增加的网站信息，然后再点击：修改主体或修改网站，修改更新法人手机号码提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们之前那个域名不用了，要换现在这个新的备案，以前那个域名备案是不是要直接操作注销？
答：您好，
1.是的，域名过期未使用了，请先注销删除该域名原网站备案，待删除注销后再申请新域名备案；
2.查看本账户下备案情况，核实备案号：浙ICP备号 下目前只有浙ICP备号-4（www.rongwenfj.com）一个网站，该网站域名过期不使用了，即直接注销原备案号： 浙ICP备号 待注销后再重新申请新备案；
若原填报的主体负责人手机号：1375****896 在使用，可在账户下在线申请注销，点击：备案信息-注销备案提交申请，完成工信部短信验证；
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问：备案被驳回：贵单位营业执照经营范围涉及：医疗器械，需至 食品药品监督管理局办理《互联网药品信息服务资格证书》,若已办理，请将前置审批副本扫描件，在备案信息-修改网站-前置审批处上传；若网站确实不涉及，请变更单位经营范围，删除经营范围中涉及的关键词后再用于备案提交；
不可以填写承诺不涉及医疗器械的相关函件吗，然后加盖公章上传，就像阿里云一样，有没有承诺不涉及医疗器械相关文件，删除经营范围对企业非常麻烦
答：您好，江西 管局对涉及前置审批业务核查非常严格，目前要求是营业执照经营范围涉及：医疗器械销售，就需要办理前置审批《互联网药品信息服务资格证书》的，办理后，请在备案信息页面，点击：修改网站，补充上传至前置审批栏目处；
若确实未从事医疗器械销售业务，管局要求是需提前至工商部门变更营业执照经营范围，删除：医疗器械销售字样后，再使用新的营业执照办理网站备案；不支持写不涉及医疗器械承诺书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
