问：您好，备案提交失败，显示空壳是什么意思，要怎么操作,备案提交失败，显示空壳是什么意思，要怎么操作
答：您好，
问：您好，有空壳还能添加网站备案吗
答：您好，若原主体信息准确无误，可按照首页-B-B2-添加网站操作，尝试在原空壳主体备案号下添加新网站，提交新增网站接入申请；
问：客户原本有的一个老网站并且已经备案过虚拟主机了，现在客户老网站不要了，换了个域名，怎么将老的虚拟主机备案到新的域名上
答：您好，
请问具体是哪个主机，是否之前已经使用了备案码了现在需要原来的备案码备案其他域名，请告知具体问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机，原本备案了www.bbxlxh.com 这个域名。现在想将备案改成www.miandmian.com这个域名，请问怎么备案
答：您好，核查虚拟主机（ftp：yuda已到期，若需继续使用，请先续费后，再点击这里获取业务备案码；
2.若您需使用“蚌埠 下继续添加新网站来备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，新网站只注册好域名，怎么获取主体备案编号
答：您好，根据您填报的单位名称：蚌埠 ；请按照首页-A-首次备案进入，根据系统提示，填写提交首次新增备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主办者 已绑定过其他域名了，怎么备案新的网站
答：您好，域名实名信息需与备案主体信息保持一致；
请您先提供下当前需要申请网站备案的具体域名、备案主体名称/证件号码，以便核查备案信息后再准确为您解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：miandmian.com备案主体是：蚌埠 智迪教育咨询中心统一社会信用代码：MA2WUJYYXX赵巧玲，身份证：
答：您好，
1.您提供的域名miandmian.com查询尚未注册，请核实提供域名信息是否准确；
2.根据您提供截图查看，正确的域名是：miamdmian.com，若需使用蚌埠 智迪教育咨询中心；如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：要求的 Auth Info 代码和/或解锁域名at-lib.com
答：您好，该域名经工信部信安系统下发违规指令，要求我司进行暂停解析。
2.若需要解锁您可联系该域名指令相关的公安部电话专线：或张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请西部数码的域名解封。
域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析。如您需申诉，请及时联系合理表达诉求，非常感谢您对我司的长期支持！
问：电话他们不接，有其他地方可以申诉和解决的吗。打这个电话他说不归他们管。打电话，他让我去打福建那个网警的电话。福建网警直接告诉我解封不了。然后直接挂我电话（我已经备案好了，走的正规备案，营业执照也是符合的）。我继续打，他让我去找福建网警办公室直接找他们，问他们地址就挂我电话。完全是踢皮球。希望你们注册商帮忙，看有没有国家互联网安全机构的联系方式，我这边完全做的正规的，只是没有备案，他们就这样不让解封。我们做一个网站辛辛苦苦，拼什么没备案就直接一棒子打死。希望你们这边能帮忙，看有什么解决途径。上面两个电话我打过去现在就直接挂了的
答：您好，
建议您合理表达诉求，说明您的备案情况等 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打电话，那边就说不能解封，然后挂电话。你让我怎么合理表达诉求。以后谁敢用贵司的东西，我这边都是合法正规的，直接就封杀
答：您好，上级部门下发的指令锁定，也需要收到上级下发解锁指令，该域名我们为您联系上级咨询下情况，您请耐心等待，有消息后我们将微信或者短信方式通知您。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
